• ネッツトヨタ北九州 シャント八幡西店

    • ディーラー

    中古車の販売はもちろん、買取りコーナーも併設しており、アフターサービス、保険のご相談にもしっかりお答えできるスタッフが勢ぞろいです。ご要望にお応えできるおクルマをお探し致しますので、是非ご来店くださいませ。

ネッツトヨタ北九州 シャント八幡西店

住所 〒807-0856 福岡県北九州市八幡西区八枝2-4-15
TEL 0078-6049-3736
FAX 093-693-1314
営業時間 10:00〜19:00
定休日 月曜日
  • 車検できます
  • 修理・整備OK
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 新車販売もできます
  • 各種損害&自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 試乗可能です
  • 出張納車可能です
  • 各種保険付
  • 注文販売可能です
  • ドレスアップいたします
  • チューニングいたします
  • 各種パーツ取扱いしています
  • 常時、在庫50台以上です
  • 支払総額推奨店
  • 鑑定書付
    車両取扱店
電話でのお問い合せ 携帯可
0078-6049-3736

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トヨタシエンタを購入したユーザー あ

総合評価
2.0
お問い合わせ(見積り)
4.0
説明の分かりやすさ
1.0
納車までの対応
0.0
おすすめ度
1.0
この店舗で車両購入をします。納車日当日にバタバタしたくなかったため、納車前に自動車保険の車両入替手続きをしようと考え手続きに必要な車検証の写真を、いつ頃送付頂けるか電話で確認(ある週の火曜日に、電話で担当者に車両保険の手続きに使用する目的も伝えた上で確認)【翌週(水)には送付できます】との回答があった。翌週(日)に納車日を控えていたが、(水)に入手可能であれば納車日の変更は不要と考え、送付対応を依頼した。・翌週(水)1日待ったが、特に連絡無し・翌日(木)『車検証は取得できましたでしょうか?』という問いに対し【メールで必要情報を送りましたのでご確認ください】とショートメッセージを頂いた。送付遅れに対しての謝罪は無し。帰宅後メールを確認したところ下記の内容であり、添付は車検証では無い。《メール本文》車検証情報が揃いましたので送付させていただきます。《添付資料》登録識別情報等通知書、希望番号予約済証車検証では無いことに疑問を持ったが、私が無知なだけでこの2つの資料のみで手続きが可能かweb手続きを試したが当然できない。車検が通っていないのだから当然ですね。・翌日(金)この日加入している自動車保険の手続きのため仕事を休んでいた。※加入している自動車保険のweb手続きでは実際の購入額と同額を設定できず、平日のみ対応しているコールセンターで手続きを実施する必要有車検証を(水)に入手する前提で、この(金)にコールセンター対応の事前予約をし、仕事も休み、待機していたが、肝心の車検証が無いため車両入替手続きは出来なかった。同日の朝、『車検証はいつできますか?』と電話で問い合わせしたところ【今日の夕方には送付できます】との回答があった。なぜ、担当者自身が(水)に送ると言っていたのに、平然とこの回答が出来るのか分からなかった。どうしても納得できず、同日昼に『なぜ(水)に送れなかったのか』、『遅延するのであれば事前連絡が出来なかったのか』問い合わせたが、【(月)が店舗が休みのため】や【メールで送った資料で保険の手続きが可能】など納得のできない回答しか得られず、担当者変更を要望。【今日の夕方と言ったが、会社のPCが使用不可となる時間帯にしか送付できない。個人の端末から送付する】と言われたが断った。この時点で数日後まで保険のコールセンター予約は埋まっており、すぐの車両入替手続きは不可。週末の納車は断念せざるを得ず、急いで送付されても何も出来ないため、翌週で良いと伝えた。しかし、夕方には車検証が届いていた。不思議です。後任の方に、前任がメールで送った資料で保険手続きが可能か尋ねたところ、【手続きを進めることは出来る】と回答があった。進めることが出来ても、完了できなければ意味がないし手続きを中断して別日に再開など、そんなことをする方がいるでしょうか?上記からこれ以上説明を求めても意味がないと判断しました。このような経緯から、車両入替の手続きのため再び仕事を休み、納車日の変更も余儀なくされました。初めから(金)にしか入手できないことが分かっていれば納得した上で納車日を事前に変更することもでき、仕事も休む必要もなかったです。購入する車両が良いモノなだけに残念に感じます。

販売店からの返答

この度は当店の度重なる不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きました内容を今後の反省として、店舗で改善対策をいたします。気持ち良くご契約頂き本来であれば、最初に予定されてました納車日に出来ていた事を思いますと本当に申し訳ない気持ちでいっぱいですお気持ちが少しでも落ち着かれましたら、当店へのご来店お願い申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

その他ユーザーのレビュー

この販売店の在庫

 

トヨタ
ヤリスクロス Z 1年保証 DA ワンオーナ シートヒータ オートマチックハイビーム クリアランスソナー フルセグ ミュージックプレイヤー接続可 バックカメラ 衝突被害軽減システム ETC ドラレコ LEDヘッドランプ
支払総額
(税込)
218.3万円
車両本体価格
(税込)
210万円

 

トヨタ
ハリアー Z 1年保証 ワンオーナー デジタルインナーミラー 全周囲カメラ フルセグ メモリーナビ ミュージックプレイヤー接続可 バックカメラ 衝突被害軽減システム ETC LEDヘッドランプ 電動リヤゲート
支払総額
(税込)
336万円
車両本体価格
(税込)
325万円

 

トヨタ
C−HR G 1年保証 フルセグ メモリーナビ DVD再生 ミュージックプレイヤー接続可 バックカメラ 衝突被害軽減システム ETC LEDヘッドランプ ワンオーナー アイドリングストップ
支払総額
(税込)
207.2万円
車両本体価格
(税込)
198万円

 

トヨタ
ヤリス ハイブリッドG 1年保証 ディスプレイオーディオ ミュージックプレイヤー接続可 バックカメラ 衝突被害軽減システム ETC LEDヘッドランプ 記録簿 アイドリングストップ
支払総額
(税込)
198.4万円
車両本体価格
(税込)
190万円

 

トヨタ
パッソ モーダ チャーム 1年保証 ワンセグ メモリーナビ ミュージックプレイヤー接続可 バックカメラ 衝突被害軽減システム ドラレコ LEDヘッドランプ アイドリングストップ
支払総額
(税込)
139.4万円
車両本体価格
(税込)
129万円

 

スズキ
ワゴンRカスタムZ ハイブリッドZT 1年保証 衝突被害軽減システム LEDヘッドランプ アイドリングストップ
支払総額
(税込)
175.8万円
車両本体価格
(税込)
170.5万円

 

トヨタ
タンク G 1年保証 ワンオーナー フルセグ メモリーナビ DVD再生 ミュージックプレイヤー接続可 シートヒーター バックカメラ 衝突被害軽減システム ETC ドラレコ LEDヘッドランプ アイドリングストップ
支払総額
(税込)
128.6万円
車両本体価格
(税込)
120万円

 

トヨタ
ライズ Z 1年保証 ワンオーナー フルセグ ミュージックプレイヤー接続可 全周囲カメラ バックカメラ オートマチックハイビーム 衝突被害軽減システム ETC ドラレコ LEDヘッドランプ アイドリングストップ
支払総額
(税込)
188.8万円
車両本体価格
(税込)
180万円

 

トヨタ
ライズ Z 1年保証 ワンオーナー フルセグ ミュージックプレイヤー接続可 バックカメラ オートマチックハイビーム クリアランスソナー 衝突被害軽減システム ETC LEDヘッドランプ アイドリングストップ
支払総額
(税込)
185.9万円
車両本体価格
(税込)
178万円

 

トヨタ
ルーミー カスタムG−T 1年保証 試乗車 フルセグ メモリーナビ DVD再生 ミュージックプレイヤー接続可 バックカメラ 衝突被害軽減システム ETC 両側電動スライド LEDヘッドランプ アイドリングストップ
支払総額
(税込)
197.9万円
車両本体価格
(税込)
190万円

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