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ＢＭＷ５シリーズを購入したユーザー VExSRwYt
投稿日：2020年11月29日 13:42
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ■お問い合わせ言葉だけは丁寧ですが、都合の悪い事には答えていただけません。■説明のわかりやすさ営業の方の説明は良い事ばかりです。遠方納車で翌日に車両確認したところ、説明にないサンルーフトラブルが発覚し大変心を痛めています。■納車までの対応満足のいく納車ではありませんでした。■おすすめ度おすすめすることはありません。▼▼以下が実態です▼▼今回陸運費を無料サービスするとのことで遠方納車（福岡⇒東京）となりました。車両コンディションは良好とのことで、遠方なので現車確認できず営業の言葉を信じて購入。今思えば相場より割安感があり、きな臭さに気づいておけばよかったのですが、納車後すぐにサンルーフの開閉トラブル、バッテリーが弱っていてイグニッションが弱いことに気づき早速店舗へ連絡。「エンジンスタートでのちょっと頼りなさ始動は、車の個性…」「サンルーフはちょっと何かが詰まっているだけ…」と誠意のない対応でした。その後のやり取りを通しても、何ら誠意をもって対応する意思は感じられず、泣き寝入りするしかない状況となりました。【私たちの願いは お客様のご希望にかなった最高の一台をお届けすること。私たちの誇りは お客様に安心で快適なカーライフをご提供すること。】などとHPに記載がある割に、売り終わったら知らん顔。。。皆さんも購入する店舗はよく考えたほうがよろしいと思います。
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