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ＣＡＲ ＯＮでスズキエブリイを購入したやわらかいちょんたさんのクチコミ（2024年02月28日）
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| 住所 | 〒675-0148 兵庫県加古郡播磨町北古田１−１２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-5316 |
| FAX | |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末年始、ＧＷ、お盆を除く） ＧＷ休は５月２日〜６日です。 |
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スズキエブリイを購入したユーザー やわらかいちょんた
投稿日：2024年02月28日 13:11
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 社用車として中古の軽バンを買うのは15台目。口コミがすこぶる高評価でしたので、今回はこちらでお世話になりましたが・・・・電話応対の時点で、「口コミを見たお店と違うんちゃうやろか」と思わせられる暗い応対。・納期が予定より遅れたのに、こちらから問い合わせるまで連絡もなく。書類の返送と振り込みを最速で行ってから納車まで、車検と登録に半月かかるのかなぁ。・陸送費の節約のため、近畿圏内はいつも電車で取りに行っていますが、最寄り駅まで迎えに来ていただけなかったのは初めて。タクシーに乗るのもシャクだし、歩くのも好きなので、土山駅から30分の田舎道の散歩を楽しみました。・渡された車は、車内の時計の時間も全然違い、ドアミラーの向きも左右とも大きくズレていて、助手席後ろのスライドドアも半ドアのまま。契約通り「現状渡し」を徹底されているのでしょう。結論、良いお店だと思ったところは１つもありませんでした。他の方々の、ほとんどが星５つのレビューは非常に疑わしいと感じています。
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販売店からの返答
やわらかいちょんた様この度は数ある販売店の中から当店にて車両のご成約をいただきましてありがとうございました。この度は、販売させてただきましたスタッフがまだ経験が浅いことからこの度のような結果になってしまい、心よりお詫び申し上げます。お車もせっかく気に入ってご購入いただたにも関わらず不快な思いをさせてしまう結果になってしまい申し訳ございません。今回はご契約時のご提案とご説明が不十分だったと認識しております。社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。今回ご指摘いただきましたお言葉、お気持ちをより重く受け止め、再度信頼していただけるよう精進いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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