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| 住所 | 〒573-1137 大阪府枚方市西招提町２２３９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-2709 |
| FAX | 072-896-6512 |
| 営業時間 | 【平日11:00ー20:30 】【土・日・祝日10：00〜19：30】【月曜 11:00ー17:00】 |
| 定休日 | 年中無休 ※年末年始除く 【毎週月曜日は１７時までの時短営業】 |
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トヨタマークＸを購入したユーザー たかはし
投稿日：2022年03月27日 10:22
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 5.0
- 納車当日にボタンボコボコの鍵渡され、右側後部フェンダーのへこみ修理してもらえるはずが結局してもらえず、エアコンの吹き出し口も修理出来ませんと言われ、CDが出てこなくなり修理してもらったら2週間もかかり次はハンドルからのオーディオ操作が出来なくなり。急かすといい事ないから僕からは催促しなかったのですが。今時の売りっぱなしの車屋さんなんだなあと思いました。なかなかいい車屋ないですね。ちょっとがっかりしました
-
販売店からの返答
この度はマークXのご契約ありがとうございました。ご満足頂けてない状態でご納車となってしまい申し訳ありませんでした。内容の件のご対応ですが、鍵は新品へ交換させて頂きました。フェンダーの修理の件ですが、ご契約時に車両状態を営業担当とお客様がして頂き修理はしなくて良いのでお値引きしてほしいとのことでしたので契約書にもその内容を記載し、その分のお値段をお安くさせて頂きご契約となっていたため修理していなかったのですが、認識の相違が起きていたでしょうか？修理ご希望でしたらご対応させていただきますのでよろしくお願いします。
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