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| 住所 | 〒635-0834 奈良県北葛城郡広陵町大塚６８−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-1310 |
| FAX | 0745-54-1172 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日（お盆休み8/11〜8/15、年末年始12/28〜1/4） |
メルセデス・ベンツＣクラスを購入したユーザー あん
投稿日：2021年03月16日 17:53
- 総合評価
- 3.7
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 0.0
- 営業の方の対応は素晴らしかったですが、車は少し残念でした。緊急事態宣言中でしたので、業者さんに配送してもらいましたが、納車の際、説明なかったフロントガラスに数か所の傷がありました。外に長く置いてあったのか、車がドロドロに汚れており、不快な思いをしました。また納車1週間で安全装置に故障が発生し、数万の出費です。１年間の保証付きとのことでしたが、保証の内容を見る限り、とても使えるようなものではなく追加の出費となりました。
-
販売店からの返答
あん様お世話になっております。この度は納車後の不具合、説明不足に関しまして大変申し訳御座いませんでした。せっかく気に入ってご購入いただいたにも関わらず陸送納車での配慮に関しましても真摯に受け止め改善していく所存で御座います。問合せ見積り、説明に関しまして満点頂いているにも拘らず爪の甘さを痛感しております。同じ事が二度と無いよう日々改善に努めて参ります。今後も何か御座いましたら、何なりとご相談ください。宜しくお願い致します。
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