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レクサス専門店ＯＳＩＮＣ．でレクサスＩＳを購入したよさんのクチコミ（2023年02月04日）
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| 住所 | 〒587-0002 大阪府堺市美原区黒山６５２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-2084 |
| FAX | 072-361-7171 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 定休日：水曜日・木曜日（※祝日の場合は営業しております♪） |
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レクサスＩＳを購入したユーザー よ
投稿日：2023年02月04日 00:00
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 皆さんが高評価なのは何故でしょうか。約束は忘れられてしまうし動作確認等せず売られてます。納車前からの不具合も納車時配達のおじさんが気付く始末、持って来てしまっているため突き返す訳にも行かないので受取りましたけど壊れている物に関しての対応責任も追わず。結局購入時第三者の保証に入ったので保証会社に修理させてますけど、販売元は何の痛みもありませんよね。保証会社が可哀想なくらいです。納車後に聞いていない大きな傷や多少の凹み、謝って貰いましたが泣き寝入りですよね酷くおすすめ出来ません。
-
販売店からの返答
この度はご不快な思い、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。お車の現状の状態をしっかりお伝えできず、吉野様のご満足にお応えできず今後の課題点となりました。すぐ全スタッフに共有し、再度細かくお伝えすること・ご一緒にお写真や動画で確認することをお話ししました。また、状態等も仕入れ段階および納車前の整備点検で確認徹底をしておりますが今後も更なるレベルアップの向上と日々努力をして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ぜひ今後も細かいことでも問題ございませんので、ご指摘・ご連絡をお待ちしております。
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