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| 住所 | 〒610-0313 京都府京田辺市三山木中央３−１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-5969 |
| FAX | 0774-39-8443 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 水曜日 日曜日 |
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トヨタプリウスを購入したユーザー 愛車人
投稿日：2024年12月14日 22:47
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入後、担当者の方が三週間で三人代わられた事にまず驚き、引き継ぎがうまく出来ていないのか契約時に話していた内容が噛み合わずとても苦労しました。口コミでは丁寧に説明してくださると書かれていましたが、キズの件や左右の塗装の件などの説明もなく、納車後に質問すると店長代理の方に「現車確認したでしょ、いちいちそのような小さな事の説明はしません」と言われ、購入者からは小さな事でわないので、良心もない発言に悲しくなりましたしとても不愉快に感じました。販売店に何を言っても無駄と思い本社のほうに対応をお願いしています。本来、楽しいはずの車購入がこのような形になり、とてに残念に思います。
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販売店からの返答
この度は数ある販売店の中から当店のプリウスをご購入いただきありがとうございました。また、当社スタッフの退職等があったとはいえ、こちらの都合で担当者が度々変更になってしまいご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容を店舗全員に共有し、今後起こらないよう徹底してまいります。ご納車をせっかく楽しみにしていただいていたのにも関わらず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
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