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トヨタアルファードを購入したユーザー ささ
投稿日：2019年12月27日 19:43
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 車を実際に見に行くことが難しい遠隔地からだったのですが、写真やメール、電話で細かく丁寧に対応して頂きました。それも、良いところばかりではなく、傷などについても正直に説明がありました。購入を決め、遠隔地納入となったのですが、検討段階から購入手続き、納車まで、営業担当の方の対応が親切、丁寧で遅れもなく、とても感じが良い方でした。納車で車が到着し、説明どおりの大変きれいな状態で、今回の購入では、お店の対応にとても満足していますと共に大変感謝しています。遠隔地で不安のあるところ、本当にありがとうございました。
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販売店からの返答
ささ様、この度は数ある販売店の中より、当店にてアルファードをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、満点の評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。当店では、全国各地のお客様へお車の販売・御納車をさせて頂いておりますので、現車確認無しでお車をご購入頂くお客様も多くいらっしゃいます。どんなにお車の状態が良くても、車両状態やお店の雰囲気、営業スタッフを実際に確認できない分、お客様のご不安は絶えないと思います。当店では、そのご不安を取り除き、少しでも安心してご購入頂けるよう、お客様の立場で考えながらご対応させて頂いております。ささ様の『感謝』というお言葉を頂戴する事ができ、本当に嬉しく思っております。このお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進していきたいと思います。ご遠方ではございますが、何かお気付きの点やご質問等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。これからは愛車のアルファードと共に、素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
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