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| 住所 | 〒589-0013 大阪府大阪狭山市茱萸木１−１４３８−６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-2276 |
| FAX | 072-368-8989 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日／G/W ／夏季休暇 8/10〜8/18 ／年末年始 |
トヨタヴォクシーを購入したユーザー ひろ
投稿日：2016年10月12日 01:07
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 購入するまではとても対応がよく安心して買えました。ただ購入後、ナビの問題で契約書にも記載されていた型番と違うナビが付いており、Bluetoothオーディオが使えないナビでした。在庫がなかったからとの回答でしたが、それなら一言教えていただきたかったです。購入の時はLINEでやりとりしており返事もすぐ返してもらっており安心できていたのですが、購入後ナビの事でLINEすると返事は中々返ってこず、電話してようやく対応してもらいケーブルを付ければ大丈夫との事でしたが、大阪まで行ってつけてもらいましたが結局ダメだったんでもうあきらめました。購入の時の説明にあった保証に加入するというのも忘れられており、下取りに出した車の抹消証明書も郵送しますとの事でしたが未だに届いておらず、購入までは丁寧ですが購入したあとの対応はどうなのかなぁーって思いました。近場の人が買うにはいいかもしれませんが、今までに何台か車は購入してきましたが遠方のショップで購入するのは初めてだったのでいい勉強になりました。
-
販売店からの返答
この度はご購入ありがとうございました。サービスでお付けさせて頂いたナビの件、夏季休暇中の連絡の不手際なども重なり、このような評価を頂きまして、従業員一同真摯に受け止めております。今後は高評価が頂けるよう努力致してまいります。
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