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| 住所 | 〒601-8349 京都府京都市南区吉祥院池田町２５（久世橋御前上ル東側） |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-7569 |
| FAX | 075-691-8127 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00（※状況によっては変更となる場合がございます。） |
| 定休日 | 第2火曜日・毎週水曜日 |
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トヨタヴェルファイアを購入したユーザー はじめパパ
投稿日：2021年12月17日 15:13
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 4.0
- 良い車を買えたと思っています。が、不満は有りました。車両代金を振り込んだのに、振り込み確認の連絡は無い。納車日をわかった時点で連絡が欲しいとお願いしていたのに、突然登録した車検証がLINEで送られてきて、明日に納車出来るとの事でした。もっと早くに分かっていた事と思います。分かっていなかったのであれば、会社のシステムとして疑います。納車時に洗車をしてくれているのは良いですが、Waxがけとかはなく、撥水シャンプーで洗った程度で、黒色だったのでムラムラでした。内装に関しても光沢オイルを塗っているのは良いのですが、隅々までとはいかず、端が慣れてないとかムラが有るとかです。中古車とはいえ、高額なお金を出して買うのですから気持ち良く買い物したかったが本音です。納車時に、これを機に末永くお願いしますとの事でしたが、現時点では末長くは難しいかもしれませんね。これから買う人は、その辺は覚悟があるかも知れませんね。と、個人のいち意見であって全てに当てはまる事は無いでしょうが素直な感想でした。
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販売店からの返答
貴重なご意見誠にありがとうございます。ご期待に沿える対応ができておらず大変申し訳ございません。ご指摘いただいた事は全店員に横展開し、より良いサービス、商品をご提供できるよう改善してまいります。よろしくお願いいたします。
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