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ＡＵＴＯ ＳＰＯＲＴＳ ＲＡＢＢＩＴ（オートスポーツラビット） ＲＸ−７／ＲＸ−８専門店でマツダＲＸ−７を購入したいおはるさんのクチコミ（2018年08月07日）
| 住所 | 〒572-0077 大阪府寝屋川市点野１−１８−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-1517 |
| FAX | 072-812-6881 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 火曜日 |
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マツダＲＸ−７を購入したユーザー いおはる
投稿日：2018年08月07日 15:31
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車後2ヵ月経ちますが、1度も電話すら来ません。遠方納車の為、業者任せで担当は立会もありませんでした。それなら普通は「納車大丈夫だったでしょうか？」とか次の日あたりに連絡するはずですよね。また、1ヵ月くらいして「車の調子はいかがですか？」くらいの連絡があってもいいと思いますが。現在まで何にも連絡ありません。車に関しても、ブースト計の無料サービスを契約時にお願いし了承してもらいましたが、いざ納車され付いておらず。店からいずれ連絡が来るだろうと思い2ヵ月経ち何もなし。遠方の為、ネット掲載写真+電話で決め購入しましたが、電話ではかなり良い事ばかり言ってましたが、実物は年式相応の物。エアロはほとんどがタイラップ留め、リトラが開く度にボンネットと擦れて塗装剥がれ、ボンネットピン動作不良気味、錆の上から天ぷら塗装、タイヤ溝無し、ダッシュボードひび割れ、後部座席ひび割れ等々。 ここで購入しようと思っている人がいたら言いたいです。
-
販売店からの返答
いおはる様ユーザーレビューのご投稿ありがとうございます。ご購入いただいたお車の品質面及びご対応につきまして手厳しいご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。また、数ある販売店の中から弊社にてご購入をいただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。遠方のためご納車に関しまして業者にお願いせざるを得ずお立会いできず申し訳御座いませんでした。確かにお客様のご指摘頂きました通り納車後にお車の様子をお伺いさせていただくお電話をさせていただくのが当然のことかと思います。至らない点が多々ありましたこと大変申し訳御座いません。ご来店が難しいということでしたのでお客様にご質問頂きましたことに対しまして出来る限りお答えさせていただきネットの方にGOO鑑定等にてお車のご情報も開示しご納得頂かない限り販売させていただくことは致しません。ご説明として全くご理解を得られておらずこちらの説明不足と情報の開示が足りていなかったこと痛感いたしました。本当に申し訳御座いません。お客様より頂いたご意見を大切にし、弊社で買ってよかったと仰っていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います。この度は厳しいご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございます。
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