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| 住所 | 〒607-8252 京都府京都市山科区小野河原町１１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-1327 |
| FAX | 075-574-2993 |
| 営業時間 | 平日10：00〜18：30 土日祝10：00〜17：00 ☆8/8から8/16はお盆休みとなります☆ |
| 定休日 | GW、お盆、年末年始 ☆8/8から8/16はお盆休みとなります☆ |
ホンダバモスを購入したユーザー family_1016
投稿日：2013年03月20日 14:55
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 0.0
- GOOさんのページを観て直接訪問し、バモスを購入しました。GOOさんのページには、DVD、CD/MDチェンジャーと記載されていましたが、納車時はCD/MDチェンジャーがないので、担当の方に連絡した所、GOOさんの表記が…と、GOOさんへ連絡して…と意味不明な回答かつ、若干、逆切れな対応にがっかりしました。
-
販売店からの返答
コメントいただき有難うございます。又がっかりされた事残念に思います。 お買い上げの車両の場合DVDロム方式のナビ、CD、MD再生可能でしたので今回の様にGoo-netでは記載されます。 DVDビデオ再生可能な場合は別の装備マークがございますし、CD、MDが再生可能な場合は自動的にそれぞれチェンジャーの記載も入ります。 これついてはGoo-netに掲載するルール上やむを得ない事でありました。この点を繰り返しご説明させて頂いたのですがお客様のご理解を得ることが出来ませんでした。 こちらの説明を一切受け入れてもらえず、その上で逆切れと言われるのは正直何とも言えませんが。。。 Goo-net上に装備記載マークの「用語解説」にこの辺りの詳細説明がございます。 ただあまりにも不親切であり、サイト運営側と掲載店側での常識を通した形の表記でありとも感じ、今回の様にお客様が誤解される事態が発生するとも思いました。 よって直ちにGoo-netの方に表記の改善依頼を要請致しました。 今回の様にお客様、また販売店側、お互いに悲しい気持ちとならない様Goo-netには早急な改善をお願い致します。
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