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Ａｃｅ Ａｕｔｏ Ｇｕｔｓ エースオートガッツでトヨタエスティマＴを購入したBlack_Jackさんのクチコミ（2012年05月21日）
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| 住所 | 〒578-0945 大阪府東大阪市若江北町２−１３−２１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-4070 |
| FAX | 06-6723-8340 |
| 営業時間 | ９：３０〜１９：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
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トヨタエスティマＴを購入したユーザー Black_Jack
投稿日：2012年05月21日 15:55
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 4.0
- 今回購入したクルマは最初から、前オーナーがかなり手を入れており、これが、吉と出るか？凶と出るか？と、言ったトコロだったのだけど、現在かなり凶に近いトコロである。まず、ネットに載っていた車両情報と、実車はかなり異った。異った点は以下の通り。１）HDDナビ→メモリーナビ２）車両周囲ソナー→動作せず３）フロントモニター→動作せず全ての情報が正確であれば、実車を見に行ったかも怪しい。が、購入に至ったのは、試乗した時のエンジンの素直さが際立ったから。せっかく遠路来たし、まぁ、エンジン良ければナンとかなるか？と、思ったから。担当の彼は、まだ若く、もう少し場数を踏めばいい感じになるかも。会社自体もまだ若く、クルマ好きが寄ってたかって、わーわーやってるかんじ。それはそれで悪くは無いと思う。クルマが心底好きなヒトが売ったクルマと言うのは、愛着に応えるもんだ。オススメ度を「標準」と、したのは、会社の雰囲気に馴染めるヒトと、そうでないヒトがいるだろうと思ったから。現在クルマは、保証もついてる事も在り、トヨタであちこち点検してもらってます。
-
販売店からの返答
Black_Jackさまこの度は遠方にお住まいにもかかわらず、当店にてエスティマをご購入いただきましてありがとうございました。また、レビューのほうも頂きましてありがとうございます。お車と当店についての厳しいご意見も頂き、身の引き締まる思いです。レビューをご覧頂くお客様に誤解があってはいけないので、順番にご説明させて下さい。＞まず、ネットに載っていた車両情報と、実車はかなり異った。異った点は以下の通り。＞１）HDDナビ→メモリーナビネットの掲載画像では、前のオーナー様がナビを取り外された状態で、オーディオ欠品の状態でした。当初、ＨＤＤナビを取り付けさせていただく予定でしたので、ＨＤＤナビのアイコンをチェックしておりましたが、1年落ちのトヨタ純正メモリーナビでグレードもよい物を入荷しましたので、そちらを取り付け致しました。ご来店時にもご説明をさせていただいたつもりでしたが、気に入って頂けませんでしたようで残念です。また、ネットでの説明も不十分で、大変申し訳ございませんでした。＞２）車両周囲ソナー→動作せず＞３）フロントモニター→動作せず前のオーナー様が取り付けをされた商品でしたが、配線が未完全で動作を致しませんでした。ご来店時にもご説明させていただいたつもりでしたが、ネットでの説明が不十分で大変申し訳ありませんでした。お客様の仰るとおり、当店のスタッフは３０代以下の若いスタッフばかりで、車が好きだと言う人間の集まりで運営しているようなところもあります。担当者の対応についても、まだ勉強不足で至らない点も多く、ご満足頂けませんでしたようで、申し訳ございません。今後より一層精進してまいりますので何卒ご容赦下さい。もしよろしければ、今後とも末永いお付き合いをお願いできればと思います。これからもよろしくお願い致します。
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