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| 住所 | 〒424-0067 静岡県静岡市清水区鳥坂５８８−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-6468 |
| FAX | |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日(1日・祝日は除く) |
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ホンダクロスロードを購入したユーザー 中古車業界の闇を実感したアホな
投稿日：2024年03月08日 15:16
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- お店が遠方だった為に電話での商談となりました。その段階で不安はあったものの希望している車両が少ない為に購入をしました。納車までの流れで特段に評価する点はありません。ただ見積もりで、6万円程の安心パックを付けるのが最低条件みたいな事は言われました。ですから、WEBに記載されてる最低価格では購入出来なかったです。納車後に禁煙車とされているのに、タバコ臭とマットの焼け跡があることから、禁煙車では無いのかとLINEのサービスセンターに問い合わせると、臭いは個人差があるので社内規定で禁煙車になると驚くべき返答があった。それと別件で、車をバックさせる時にバックモニターに映し出される補助線がメチャクチャで全く使い物にならず、パナソニックに問い合わせたら、カメラとディスプレイが連動されてない物だと言われて、その件をグッドスピードに問い合わせたら、オーディオ関係は現状渡しだから対応はしないと返答されました。全てにおいて誠意は全く感じられず、納車前に点検をちゃんとされていないのだろうと思いました。6万円の安心パックを払っているのにです！バックモニターに関しては、タバコと違い個人差では無いので（タバコもマットが焼けてるけど）補助線が機能してないことを事前に伝えるべき配慮が出来ないんだなと思いました。昨今の中古車業界の闇を実感しました。
-
販売店からの返答
この度はクロスロードのご購入頂き誠にありがとうございました。今回、担当者の不十分なご説明でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お車に関して、一通りの車両の状態はご案内させていただいておりましたが、フロアマットやバックカメラ等の状態をご案内できておらず、結果ご期待に沿えない品質の商品を提供する形となり大変申し訳ございませんでした。社員教育、販売車両選定等、精査させて頂き改善に努めさせて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。
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