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| 住所 | 〒431-0103 静岡県浜松市中央区雄踏１ー１３ー４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-6228 |
| FAX | 053-597-1701 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週水曜日※定休日が祝日の場合は営業、木曜振替定休。 |
オンライン予約
日産ルークスを購入したユーザー asimo
投稿日：2022年03月03日 17:56
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- この車下さい。と言ってから出された見積書が車両本体価格＋約３０万円だったので、そんなお金無いと言って自分が必要無い経費を削る交渉をしましたが、そのプランに入らないと購入出来ないんですか？と聞いたら「はい」と答えられたのでそう言う事はグーネットに書いておくべきでは？と聞いたら「やっぱりそんな事はありません」とすぐに撤回した。そのプランに入らないと傷だらけの車体のまま、他の点検もしませんので本当に現状渡しになりますがが良いですか？と言葉を並べられました。そんなに悪い物を売ってるんですか？とこちらから聞くと「いいえ、そんな事はないです」でも「何かあったとしてもクレームを付けないと言う誓約書を書いて下さい」と言うので誓約書を書いたり、自分が必要ない経費を削るのに約1時間掛かりました。車検を通した後も保険会社に連絡してくれてなかったり、車を取りに行った際に私が寒いですね。と言いながら店に入って行きましたが飲み物の一つも出さない。外側もずっと洗車もしてない程の汚れ方、車内も汚い「ガソリンもほぼ入ってませんので一番近いスタンドで入れて下さい」と。軽自動車なのに31リットル以上入りましたので、本当にガス欠寸前の状態で渡されました。私の様に予算が無い方にはこんな対応なのでしょうか。
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販売店からの返答
asimo様、この度は当店にてルークスのご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。貴重なご意見を頂き有難うございます。この度の事を真摯に受けとめ、サービス向上に努めてまいります。以降も何か御座いましたら可能な限り対応をさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
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