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トヨタマークIIを購入したユーザー たーちゃん。
投稿日：2019年11月29日 19:54
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 今年９月、富士スピードウェイであったイベントを観た後にマークIIが欲しくなりネットで探していたところ、実際に沢山弄りものがある貴社に伺いました。事前に数ある中から一台選び下取りもかなりの好条件でやってもらい契約しました。頼んだ事もキッチリやってもらい地元の陸運局で登録時に引き渡して貰うまでは良かったのですが…その後、部品の付け忘れがあったり、オルタネーターがダメになり部品交換をし、今はオイル漏れになりディーラーに入庫していますが、ちゃんと対応はしてくれたので良かったとは思います。あとまだ整備記録簿と付いてなかった部品を送って頂けるとの事で待っています。お店自体忙しいとは思いますが、フォローも大切だと自分も同じ業界だったので理解していますが、更に的確にやってもらえたらもっと良いお店になると思いますから頑張って下さい！
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販売店からの返答
たーちゃん。様レビュー返信の方が遅れ大変失礼致しました。この度は弊社マークIIをご購入、レビュー頂き誠に有難う御座いました。ご指摘頂きました内容につきまして、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きました声を真摯に受け止めこれからのサービス向上へスタッフ一同邁進して参ります。今後、お客様にもご安心して購入頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
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