ホンダカーズ富士中央　Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ富士宮でトヨタポルテを購入したしゅんさんのクチコミ（2016年02月13日）

住所	〒418-0021 静岡県富士宮市杉田１０６５－１
TEL	0078-6044-0754
FAX	0544-28-6077
営業時間	9：30～19：30
定休日	年中無休

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トヨタポルテを購入したユーザーしゅん

投稿日：2016年02月13日 23:34

総合評価: 3.0

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 3.0

おすすめ度: 2.0

担当者の接客対応等はしっかりしていたと思います。他の方がレビューしていたように他の人は・・・。当方私情でこの車を購入することになり納車・名変をこちらでさせていただいたこと、昼食の場所の提案等親切な対応、先送りしたナビを現地で取り付けさせていただけたのも感謝しております。しかしどうしても納得できないのが契約前に前もって電話で聞いていた「大きな傷や凹みがないか」との質問に「ありません」と答えたにも関わらず一番目立つボンネット上にクリア層より深い傷(30cm以上)があったことです。遠方からの買い付けですので当日しか現車確認できず聞いたのですが同行した素人が見てもすぐわかる傷でした。コンパウンドで消そうとはしてくれましたが消えず、後日電話にて不満であることを伝えると「納車前の磨きでわかった傷だ」「年式相応だ」「個人的主観でありうちではなしと取っている」とのこと、使用上発生する可能性のある箇所については塗膜はがれであっても年式相当ととって指摘しなかったはず。ここまではまだわかるのですが最後に「値段を安くしてますからねぇ」との話は腹立たしく感じました。また交換が必要なものは交換しておきますと聞いていたが帰宅後よくよく見てみると発炎筒の期限が７年も過ぎているのも発見、整備とセールスとの連携が取れていないものと感じました。ほんとに整備されたものか疑ってしまいます。名変完了のFAXにも受け取りの連絡等はなし。信頼の置けるディーラーで(車のメーカーが違い申し訳ないですが)と思ったのですが新車以外は適当なディーラーだったのかなと個人的に感じました。これからお世話になることはないでしょうが、お世話になることがある人は前もって十分確認を取っておくことと、現地での現車確認をしっかりしたほうが良いと思います。

販売店からの返答

この度はご購入いただきありがとうございました。また、納車時の対応、及び納車後の対応に付きまして不快な思いをさせてしまったことに対しまして深くお詫び申し上げます。今回遠方取引に当たりまして、実車確認が困難であったため、当方よりもう少し詳細な車両情報等のご提供をさせていただくべきだったと感じます。あくまでも個人的主観での情報伝達での価値観の相違が出る可能性をもう少し深く追求するべきだったと反省しております。また、発炎筒の件、名義変更ご連絡の件に関しても当方の連絡・連携の甘さが招いてしまったと思います。今後、ディーラー中古車店の質を高めていくため、今回の事例を社内で共有させていただき、よりお客様に満足できる体制を整えたいと思います。あらためまして深くお詫び申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

ホンダステップワゴンを購入したユーザー Y.S

投稿日：2022年10月11日 11:07

総合評価: 5.0

LINEで連絡のやり取りができたため、手続きも早く、非常に助かった。レビューを詳しく見る

ホンダフリードを購入したユーザー T.Y

投稿日：2022年07月26日 10:54

総合評価: 5.0

2台目ですとても良い車をありがとうございます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当店にてフリードをご購入いただき、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか？かねてよりお付き合いさせていただいた中での今回の２台目は、当店としても大変うれしく思います。今後とも変わらぬご贔屓の程、よろしくお願いいたし…

ホンダＮ－ＢＯＸカスタムを購入したユーザー R.T

投稿日：2022年10月11日 11:10

総合評価: 4.8

納車までの時間が少し長く感じましたが、担当の方の対応がとても良くて、次も買う時は、お願いしたいと思いました。ワガママをたくさんきいて下さり、ありがとうございました。満足のいく買物ができました… レビューを詳しく見る

ホンダＮ－ＢＯＸを購入したユーザー S.K

投稿日：2022年07月26日 10:52

総合評価: 4.3

希望通りの納車をしていただけてよかった。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当店にてシャトルをご購入いただき、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか？当店では点検、車検、板金などのお車に関する事に関して365日いつでも承っております。今後とも変わらぬご贔屓の程、よろしくお願いいたします。

ホンダＮ－ＢＯＸカスタムを購入したユーザー Taro

投稿日：2022年04月11日 13:13

総合評価: 5.0

対応がとても親切で良かったです。優しく相談にも乗って頂いてありがとうございました！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。記入している私が、実際に対応させていただきましたが、ご家族皆さん仲が良くお話ししていてとても楽しかったです。点検パックにもご加入いただきましたので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願…

この販売店の在庫

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸＧ・Ｌパッケージ　保証付き１年　アイドリングＳＴＯＰ　イモビライザー　スマートキー＆プッシュスタート　ＵＳＢポート　運転席助手席エアバック　両側スライドドア　ナビＴＶ　フルオートエアコン　バックカメラ　ＤＶＤ再生可能; 支払総額
（税込）

56.1万円

車両本体価格
（税込）

47万円

マツダ: デミオＸＤツーリング　保証付き１年　ＤＶＤプレーヤー　ＬＥＤライト　エアバック　サイドＳＲＳ　フルオートエアコン　キーレス　ＡＢＳ　パワステ　助手席エアバック　パワーウインドウ　横滑防止　運転席シートヒーター　Ｂモニ; 支払総額
（税込）

93万円

車両本体価格
（税込）

79万円

ホンダ: オデッセイアブソルート・ＥＸホンダセンシング　保証付き１年　Ｂカメラ　キーレスエントリー　プリクラッシュ　カーテンエアバッグ　クルコン　ナビ＆ＴＶ　横滑り防止　スマキー　ＵＳＢ　３列シート　エアバッグ　ＥＴＣ　オートエアコン　ＡＢＳ　オットマン; 支払総額
（税込）

194.6万円

車両本体価格
（税込）

183万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＧターボＳＳパッケージ　１年保証付　整備記録簿　バックモニター付き　アイスト　シートヒータ　ワンオ－ナ－　運転席エアバッグ　ＶＳＡ　ナビ＆ＴＶ　パワステ　スマートエントリー　サイドエアバッグ　Ｗエアバッグ　ＥＴＣ付　ワンセグ; 支払総額
（税込）

93.7万円

車両本体価格
（税込）

88万円

ダイハツ: ムーヴキャンバスＧメイクアップＳＡＩＩ　１年保証付　１オーナ　ナビＴＶ　Ｒカメラ　ＬＥＤ　リモコンキー　スマートキー＆プッシュスタート　エアコン　Ｗエアバック　パワーウインドウ　ＤＶＤ　サイドエアバッグ　寒冷地仕様　エアバッグ　ＡＢＳ; 支払総額
（税込）

106.3万円

車両本体価格
（税込）

100.6万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸＧ　１年保証付　ＬＥＤライト　横滑防止　デュアルエアバッグ　Ｂカメラ　整備記録簿　ＤＶＤ再生　クルコン　スマートキー　パワステ　キーレス　パワーウィンドウ　運転席エアバッグ　ＡＢＳ　ＡＣ　１オーナー; 支払総額
（税込）

113.7万円

車両本体価格
（税込）

108万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＧ・Ｌホンダセンシング　保証付き１年　衝突軽減ブレ－キ　ｉストップ　盗難防止装置　ＶＳＡ　フルオートエアコン　スマートキ－　ＬＥＤヘッドライ　ナビＴＶ　Ｂカメラ　フルセグテレビ　Ｗエアバッグ　ＥＴＣ付　ＵＳＢ　前車追従機能; 支払総額
（税込）

131.6万円

車両本体価格
（税込）

126万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＬターボ　保証付き１年　スマートキーＰスタート　ＤＶＤ再生可能　サイドＳＲＳ　シートＨ　クルコン　ＥＴＣ付　アイドリンクストップ　ＬＥＤヘッドライト　Ｒカメ　横滑り防止　ＡＢＳ　運転席エアバック　ターボエンジン; 支払総額
（税込）

158.7万円

車両本体価格
（税込）

153万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＬターボ　保証付き１年　前後誤発進抑制　両パワースライドドア　Ｂカメ　地デジフルセグ　ＤＶＤ再生可　スマートキープッシュスタート　ＬＥＤヘッドライト　ＵＳＢ接続　パワーウインドウ　ＥＴＣ車載器　クルーズＣ　ＰＳ; 支払総額
（税込）

160.9万円

車両本体価格
（税込）

155万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＬターボ　保証付き２年　前後誤発進抑制　両パワースライドドア　Ｂカメ　地デジフルセグ　ＤＶＤ再生可　スマートキープッシュスタート　ＬＥＤヘッドライト　ＵＳＢ接続　Ｄレコ　カーテンエアバッグ　パワーウインドウ; 支払総額
（税込）

148.6万円

車両本体価格
（税込）

143万円

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