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| 住所 | 〒421-2115 静岡県静岡市葵区与左衛門新田１９−２０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-4584 |
| FAX | 054-295-6401 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00（お盆8/11〜8/15定休日 火曜日） |
| 定休日 | 毎週火曜日（夏季休暇8/11〜8/15・GW・年末年始） |
トヨタプリウスαを購入したユーザー じょん
投稿日：2023年12月13日 23:11
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- フォードエクスプローラーからの乗り換えで新車納車2年待ちの繋ぎとして興味本位でプリウスαを購入。車自体は素晴らしい車ですが、こちらのプリウスαは瑕疵だらけ•聞いていない大きなへこみ(板金費用6万相当)•ドライブレコーダー装着車だったのにも関わらず付いていない•注文書の走行距離は3.7万キロ、納車時の実走行距離4.1万キロ納車時のボディは鉄粉や傷、大きなへこみ以外の打痕やへこみ、塗装離れ、水垢、オイル汚れや手垢、フロントガラスは酷いウロコや水垢現確せずの購入でしたが、ここまで酷いのは初めてです。ほぼ現状車受け渡し。担当者へはしっかり車の状態を確認しましたが「綺麗です」の返答で実際このような状態でした。納車前に別途見積もりで構わないから綺麗にしてくれと依頼するも「忙しいから無理です」と断られる。オイルもハイブリッドにも関わらず5W-30の鉱物油を使用。(推奨は0W-20)納車も振込から1ヶ月強かかりました(陸送期間除く)非常に可哀想な状態であったため、重整備、ボディ鏡面研磨およびコーティング、タイヤ交換しました。(へこみは、陸送会社とMyuさんで協議した結果、Myuさんの見落としだったとのこと。見落とすレベルじゃ無いんですが…)車に罪はありませんが、未だに憤りを感じます。本当に契約後から納車後まで気持ちの良いものではありませんでした。
-
販売店からの返答
私共の改善を願った愛あるご指摘ありがとうございました。お電話にて口コミ込めた想いをお伺いできたこと嬉しかったです。教えて頂いいたことはお約束した通り業務に反映していきます。
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