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| 住所 | 〒436-0085 静岡県掛川市成滝３４７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-4970 |
| FAX | 0537-22-1166 |
| 営業時間 | 9：30〜18：30 |
| 定休日 | 火曜日・第3水曜日 |
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ダイハツロッキーを購入したユーザー Customer
投稿日：2026年09月06日 19:51
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- お問い合わせ（見積もり）★2問い合わせの段階では価格交渉の余地があり、お話できればというので伺ってみれば１円たりとも引けませんという始末。騙し討ちを喰らった気分でした。せめて最初から誠実にお伝えして頂いていれば印象は違ったかと思います。説明のわかりやすさ★1土地証明の日付の注意事項など大切な書類なのに説明が不明瞭でした。しかも提出時に営業さんが「確認しました」と言っていたのに結局不備で再提出するはめに。急だが2日後までに提出できれば間に合うと伺ったのでご要望通り、わざわざ自費で速達で届けたが、その書類もどうだったのかの確認連絡もなし。しかも結局納車が遅れることになりました。間に合うのではなかったのですか？間に合わないなら急かさないで欲しかったですし、速達で送らせるような真似しないで下さい。納車までの対応★1上記の件も含めディーラーの自己都合以外、本当に何の連絡もしてきません。納車予定1週間を切り、このままでは送付すると言っていながら一向に送ってこない保険の書類対応が間に合わないので、こちらからディーラーにお電話したところ、そこで初めて納車が遅れたことを知りました。こちらは納車後に、3分山しかない状態で売りに出されているタイヤ交換や長期連休の予定や仕事など、聞いていた通りで各種スケジュールを組んでいたので、全てキャンセルやリスケし直すはめに。予定がずれたことを把握した段階でなぜ連絡できないのか理解に苦しみます。早く手元から払い出したいからか登録書類の提出は期限を定めて急かしてくる割に、その後のそちらの対応の遅延は知らんぷりで連絡なし…というのはさすがに杜撰すぎやしないでしょうか？また百万単位の金額をお振込みしているのに、入金が確認できたか否かの連絡すらないのは契約とお金の重みを軽んじすぎではありませんか？おすすめ度★1帰る際、客が店を離れる前に席を立ってどこかに消えてしまったりなど、細かいことを挙げれば多々ありますが、全体を通して到底おすすめできる店舗ではありません。せっかく良い車と出逢えたかと思ったのに契約の後味の悪さと不信感が残ります。改善があることを期待しておりますが、今回の取引が最初で最後になりそうな気して非常に残念でした。
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