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| 住所 | 〒422-8034 静岡県静岡市駿河区高松２丁目２４−２４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-0568 |
| FAX | 054-266-9301 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日 第二第四月曜日 |
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メルセデス・ベンツＣクラスを購入したユーザー アトムにゃん
投稿日：2019年01月25日 00:20
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 購入検討時から納車まで此方の都合で期間を設けておりましたが、納車予定日になっても何も連絡がなく、此方からの連絡で回答が得られる始末、納車後、すぐに不具合があり連絡し、入庫しましたが、戻ってくるのが予定より時間がかかりました。遅くなる旨、連絡もありません。他のユーザー様のコメントにもありましたが、進捗状況くらい連絡するのは当たり前です。基本的な事に欠けています。
-
販売店からの返答
この度はお車のご購入の際はありがとうございました。投稿を拝見させていただきました。当方の連絡が遅れ、進捗状況などをこちらから連絡することも怠り、お客様に不快な思い、不信感を抱かせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。投稿内容を真摯に受けとめ、改善努力に励みたいと思います。今後とも、アフターケアも含めまして、お付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
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