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| 住所 | 〒432-8068 静岡県浜松市中央区大平台２丁目１８‐７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-2114 |
| FAX | 053-488-6859 |
| 営業時間 | 10:00〜18:30 |
| 定休日 | 毎週水曜日 年末年始・GW・夏季等 |
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スズキＭＲワゴンを購入したユーザー オー
投稿日：2025年11月20日 14:51
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- スタッフさん、対応と説明が非常に上手いです。正直不動産のようにメリットとデメリットを上げてくれます。機械、特に中古には当たり外れが必ずあります。現時点で車検が通り、走行問題が無い状態での販売はどこの中古車販売店もほとんど同じ。完全にしっかりした車が欲しいなら新車です。私が買った車も消耗系の一部は3000km位で交換の状態でした。中古車販売店の差は、購入時の状態説明とアフターケア対応の良さにあると思います。AKオートのTさんは誠実な対応でした。とても満足してます。整備記録有りとネットにありましたが無かったのです。嬉しい誤算でETC無しとありましたが付いていたり。掲載サイトのミスかと思います。今回、車が故障して、急遽必要になり。故障した夜にネット検索、次の日に購入。2年乗ればと思いましたが、当たりを引けたと思います。納車を急がしてしまいすみません。8万km走っているので、10万km前後で劣化する消耗系をゆっくり変えながら乗ろうかと思います。そちらの整備関係もAKオートさんに相談しながら。対応して頂いたTさんありがとうございます。
-
販売店からの返答
オー様この度はAKオートをご利用いただき、また貴重なお時間を割いて、詳細なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。担当のTの対応について「誠実」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に、中古車の特性をご理解いただいた上で、当店の「購入時の状態説明とアフターケア対応」を高く評価してくださったことは、私たちが目指す接客の励みとなります。急なご入用にもかかわらず、翌日にはご契約という迅速なご対応をいただき、心より感謝申し上げます。納車を急がせてしまったとのことですが、無事にお車をお届けでき、お客様に「当たりを引けた」と感じていただけたなら幸いです。一方で、整備記録の有無など、掲載情報に誤りがございました点につきましては、深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、情報管理の徹底に努めてまいります。これから長くお乗りいただく上で、整備や消耗部品の交換など、様々なお悩みが出てくるかと存じます。車検をはじめとする各種メンテナンスについても、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともお客様の安心・安全なカーライフを、サポートさせていただきます。
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