• (株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松

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    移動の自由と楽しさをお届けして25周年!約300台の見ごたえある展示場☆お車選びは”きっと見つかる”カーロッツ浜松へ♪ 

(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松

住所 〒435-0043 静岡県浜松市中央区宮竹町520
TEL 0078-6040-1121
FAX 053-411-4862
営業時間 10:00〜18:00
定休日 火曜日(当社指定水曜日)
  • 車検できます
  • 修理・整備OK
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 新車販売もできます
  • 各種損害&自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 各種保険付
  • 自社指定工場
  • 査定士
  • 中古自動車販売士が在籍しています(JU加盟店)
  • 常時、在庫100台以上です
  • 一般社団法人 日本中古自動車販売協会連合会加盟店
  • 駐車場完備
  • 支払総額推奨店
  • 鑑定書付
    車両取扱店
電話でのお問い合せ 携帯可
0078-6040-1121

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オンラインでご自宅にいながらお車を購入♪
オンラインで、ご自宅に居ながら商談可能です!

気になる車があるのに時間がなくて、なかなかお店までは足を運べない。そんな方がとっても多いですよね。 当店ではオンラインでお車をご確認いただくことで、そういったお客様の中古車探しのサポートをさせていただきます。 ぜひお気軽にご相談ください。

トヨタプリウスを購入したユーザー gamaka

総合評価
3.3
お問い合わせ(見積り)
4.0
説明の分かりやすさ
4.0
納車までの対応
3.0
おすすめ度
2.0
先日息子がこちらでプリウスを購入しました。納車までは特に問題ありませんでしたが、しばらく展示してあった車なのか車ボディー、ガラス共にひどい水垢や細部の汚れがそのままで納車されました。(洗車機では洗ってあるかな程度でした)まずそれが残念です。梅雨時で フロントガラスが特に水垢がひどく目立つのでキレイにしてほしいと電話でお店に相談すると症状が見られれば業者も立ち会いのもとで確認し、無償で再施工との事で後日、息子がいざお店に行くと担当者のみ、業者の方の立ち会いは聞いていないと言われ「ここまで水垢がひどいと有償になります。すでに業者を入れ入庫時にすべてキレイにしてあるからたぶんこの水垢は落ちないかもです」と、いやいや、入庫時に業者でキレイにしてもお客の手に渡る際に水垢だらけでしたら意味ないですよ。それに電話対応された方との連携がなく担当者には症状のみ、しか伝えられてないようでした。息子が雨の日運転が怖いくらい水垢がひどいと伝えなんとかフロントガラスのみしかやってもらえませんでしたが無償作業してもらい多少水垢は落ちましたが、結局市販の水垢取りを買って息子が車全体を一日がかりで水垢取りをしていました。こちらに否がないのに有償と口にされたのが納車一カ月以内のお客に対する対応でしょうか?お客が直接来店して対応を求めているのならまず車を預かり水垢取りの作業をし、それでも水垢が落ちない場合に外注で作業、有償でならまだ分かりますがこのような管理不十分な対応ではこれから何かあった時不安です。車を売った後のアフターサービス、従業員の連携、担当者のお客に対する対応など今一度見直してほしいところです。中古車でも大金を出し購入しているのですから最善を尽くしお客の満足の行く状態で納車してほしいものです。担当者の方も数々のお客を対応して目が行き届きにくいのも分かりますが、もう少し一人一人のお客を大切にしないと評判を落としリピーターも減ると思います。お店側にしてみたら些細なことかもしれませんが、お客はその車を毎日のように使って行くのですよ。長文になりましたがこれからの対応の向上に努めていただけたら幸いです。

販売店からの返答

この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。従業員の連携等お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。

その他ユーザーのレビュー

この販売店の在庫

 

マツダ
フレアワゴン ハイブリッドXS Wパワスラ LEDランプ デュアルセンサーブレーキ スマ−トキ− Bモニター Aストップ NAVI セキュリティー AUTOエアコン ETC車載器 DVD エアバッグ メモリーナビゲーション アルミ
支払総額
(税込)
125.7万円
車両本体価格
(税込)
119万円

 

ダイハツ
ムーヴ カスタム XリミテッドII SAIII LEDヘッド ナビTV 盗難防止装置 スマートキー ドライブレコーダー アイドリングストップ バックカメラ フルセグ ABS 横滑り防止機能 記録簿 ETC キーレス メモリーナビ オートエアコン
支払総額
(税込)
118.9万円
車両本体価格
(税込)
112万円

 

スズキ
アルトラパン L 追突被害軽減ブレーキ 運転席助手席エアバッグ ナビTV リアカメラ 記録簿付 スマートキー&プッシュスタート ETC車載器 キーフリー 横滑り防止システム エアコン メモリーナビ ワンセグ
支払総額
(税込)
105.2万円
車両本体価格
(税込)
99万円

 

トヨタ
パッソ X S 衝突回避支援システム 整備記録簿 バックモニター 盗難防止システム 1セグTV キーフリーシステム ETC付 デュアルエアバック スマートキー メモリナビ ESC エアバック付き パワーウィンドウ
支払総額
(税込)
81.2万円
車両本体価格
(税込)
69万円

 

トヨタ
カローラツーリング ハイブリッド ダブルバイビー プリクラッシュセーフティ リアカメラ LEDライト フルセグTV クルーズコントロール メモリナビ 横滑り防止機能 助手席エアバッグ イモビライザー ナビ・TV エアバッグ ABS キーレス ETC
支払総額
(税込)
270.7万円
車両本体価格
(税込)
259万円

 

マツダ
フレアワゴン ハイブリッドXS 衝突軽減ブレーキサポート スマートキープッシュスタート ナビTV ドライブレコーダー 盗難防止装置 地デジ DVD キーフリー ETC オートエアコン メモリーナビゲーション サイドカーテンエアバック
支払総額
(税込)
133.7万円
車両本体価格
(税込)
124万円

 

トヨタ
ライズ Z 誤発進抑制機能 エアコン スマートキー&プッシュスタート 地デジTV ドライブレコーダ VSA 盗難防止装置 アイドリングストップ機能 クルコン バックモニター ナビ&TV LEDヘッドライト ABS
支払総額
(税込)
211.3万円
車両本体価格
(税込)
199万円

 

スズキ
ジムニー XC バックカメ デュアルセンサーブレーキS 記録簿付き Wエアバッグ ドラレコ付き 地デジフルセグTV AUTOエアコン パワーウィンドゥ ETC付 ナビTV スマキー アクティブクルーズコントロール
支払総額
(税込)
188.5万円
車両本体価格
(税込)
179万円

 

トヨタ
オーリス ハイブリッドGパッケージ 衝突軽減ブレーキ LED 地デジTV クルーズコントロール ナビTV Bカメラ 盗難防止システム サイドSRS アルミホイール ABS ETC インテリキー DVD オートエアコン 横滑り防止機能
支払総額
(税込)
146.1万円
車両本体価格
(税込)
132万円

 

トヨタ
ルーミー カスタムG バックC 横滑防止 LEDライト ナビ&TV フルセグTV ドライブレコーダ スマートキー DVD再生 ETC メモリーナビ アイドリング キーフリーシステム 4WD アルミ エアバッグ ABS
支払総額
(税込)
187.2万円
車両本体価格
(税込)
174万円

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