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| 住所 | 〒422-8005 静岡県静岡市駿河区池田１６２−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-6659 |
| FAX | 054-267-4911 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） |
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日産セレナを購入したユーザー ＴＳ
投稿日：2023年02月04日 09:32
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 4.0
- 車を探していたタイミングでこちらが新規オープンと伺い、探していた車両で条件が良いものがあったのでお世話になりました。車両にはほぼ満足していますが、納車後に明るいところで気がついたのですが説明のなかった傷の修理跡を発見。こちらに関しては現車確認を夜間にしてしまいよく見えないままOKしてしまったこちらの責任もあるかと思いますしそもそも中古車を購入しているのでお店側に非はないかと諦めています。スタッフさんは皆さん感じが良いですが、報連相が出来てないなと思うことが多々ありました。小さな子供がいるのですが契約を仕事終わりの夜間からにされ、それも何時頃伺いますと連絡を入れると担当は本日は休みですと言われたり、納車後に不具合があったので連絡を入れると整備から折り返し連絡しますと言われたまま何も連絡がなく。担当からその後連絡があったのでその件かと思ったら、担当はそのことを知らず。オープン記念で忙しいからとお店の都合でこちらのスケジュールを組まれるのもなんだかなぁと思いました。こちらがお金を払っているのに…また、オープン記念特典が色々あったのも購入の決め手になったのですが、なぜか私たちは対象外と言われ、ハズレ無しの抽選会などやらせてもらえませんでした。と色々不安や不満はありましたが、結果的には良い車を手頃な価格で手に入れられて、有料ですがアフターケアもしっかりしているので良かったなと思っています。スタッフさんの色々は今後改善を期待して、車両に関しては今後もお世話になりたいと思います。
-
販売店からの返答
レビューのご回答ありがとうございます。この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。ご納車後も確りサポートさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
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