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トヨタユナイテッド静岡（株） 清水中古車店でトヨタランドクルーザープラドを購入したディーゼルプラドさんのクチコミ（2010年06月09日）
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| 住所 | 〒424-0053 静岡県静岡市清水区渋川３丁目１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-7727 |
| FAX | 054-347-5600 |
| 営業時間 | 9:30〜18:30 ※サービス受付時間 18:00まで |
| 定休日 | 毎週月曜日 および 第１・第2・第3第4火曜日 |
トヨタランドクルーザープラドを購入したユーザー ディーゼルプラド
投稿日：2010年06月09日 19:41
- 総合評価
- 1.7
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 1.0
- 岡山から静岡の車購入でした。５月１２日に電話で購入意志を伝え、１４日に契約書が届き、１５日に記入後投函し、１６日に車庫証明関係書類を提出し、入金を確認しないと発送しないというので１７日に全額送金しました。２６日に車を発送したと電話がありましたが納車は３１日でした。早いか遅いかの判断はできかねます。 また、諸費用は検査受け渡しで250,000円、また希望ナンバープレート８０００円でした。高いか安いかもご判断ください。 電話での照会時には下部塗装に至る傷はない、無補修・無加修とのことでしたが、フェンダーにタッチアップされた傷があり、指摘しましたが「すみません」だけでした。また、検査受け渡しですが、車両下部に錆が多数あり、こちらで塗装依頼するが費用負担は保証でするのかと問い合わせましたが「現状渡しです」とのこと。遠距離でもあり「トヨタ」関連会社なので信用して取引いたしましたがやはり車は現物確認が必要と思いました。
-
販売店からの返答
この度はお客様のご期待に添う対応ができず誠に申し訳ございませんでした。県外のお客様への販売も少なからず行っておりますが、現車をご覧になれないお客様には十分なご説明とご理解が必要だと常々認識しているつもりでした。しかし指導が至らず、また事前の十分なご説明もせぬままの販売になってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。今後ご指摘いただいた点などを再度検討し、不十分な対応を繰り返さぬよういたしたいと思います。率直なご意見誠にありがとうございました。 U-Car部 Ｇoo-net担当
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