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| 住所 | 〒431-3121 静岡県浜松市中央区有玉北町１７７７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-8298 |
| FAX | 053-434-7800 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 日祝10：00〜18：00 |
| 定休日 | 月曜日 |
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トヨタランドクルーザープラドを購入したユーザー 825
投稿日：2021年07月12日 11:50
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 先日は遠方から納車ありがとうございました。 25年前の車両ということで、ある程度の覚悟はしておりましたが、それを裏切られるほど状態の良い車両でした。元々、状態の良かったものを、東名自動車さんの方で、さらに尽力して頂いたのだろうと思います。整備や清掃なども行き届いており、大変満足しています。内装、外装もそうですがエンジンルームや下廻りも綺麗で、誰に見せても、この状態で納車された事に驚いております。遠方であったこととコロナの影響もあり、現車確認無し写真の、連絡は全てメールと電話でのやり取りでした。それに加え、仕事の都合上、日中連絡することが出来ず、そのほとんどがメールでのやりとりで多少の不安もありましたが、丁寧に対応いただけました。 遠方への納車実績が豊富ということで、前準備のサポートが手厚く初めて車を購入する私でも問題なく進められました。必要書類である車庫証明書も自分で記入する場所、ハンコを押す場所にメモを書き込んで下さっていたので、その指示通りに記入、捺印を済ませるだけでしたのでとてもスムーズでした。(現在は近年のハンコレスの流れで警察署に提出する際の捺印は不要となっていました。)その他必要書類も同様に、指示を記載してくれていたので、悩むことなく準備することが出来ました。 グ―ネットさんの見積もり依頼メールから納車まで、こちらからは両手で収まるほどの回数しか連絡しておらず、私以上に東名自動車さんの方が不安だったのではないかと今では思います。その上、必要書類を送付後は納車を待つのみといった感じで、こちらから連絡することもあまりなかったのですが、都度、現在の状況を報告してくれていたので車両がどういった状態にあるか知ることができ、大変嬉しかったです。お気遣いいただきありがとうございました。 6/6に見積もりを頂いてから1か月後の7/6に納車だったので、とてもスピーディーでストレスのない取引でした。納車当日は社長から、わかりやすく丁寧に車両の説明を頂けました。納車当日は嬉しさのあまり120ｋｍ近く運転しましたが、日本の道路事情でも運転しやすくて疲れない車両だなと感じています。70系とはまた違った乗り味で、運転していて本当に楽しいです。 まだ納車して数日ですが、東名自動車さんで購入して良かったです。古い車ですので、これから年月が経つにつれて様々なことが起こると思いますが、それすらも楽しめるくらい大切に乗っていきます。困ったことが有ればご相談させて頂くこともあると思いますが、その際は宜しくお願い致します。
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販売店からの返答
８２５様 この度は四国地方よりご購入頂き、誠にありがとうございます。 またこの様なユーザーレビューまで頂き、大変嬉しく思います（＾＾） 遠方という事もあり、現車確認ができませんでしたが、弊社を信用して頂いた事に感謝しています。 また納車の際には、手土産まで頂き、ありがとうございました。 スタッフ一同で美味しく頂きました。 古い車輛にもなりますので、多少の不安はあるかと思いますが、オイル交換等のメンテナンスを守って頂ければ、まだまだ安心して乗って頂ける車輛にもなります。 この車輌に出会えた【縁】を感じて、末永く乗って頂けたら幸いです。 お近くにはなかなか来られない距離ですが、その際には是非遊びにいらしてくださいね！
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