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| 住所 | 〒208-0002 東京都武蔵村山市神明４−１１４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-4432 |
| FAX | 042-590-5744 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
トヨタシエンタを購入したユーザー ブラック
投稿日：2022年04月04日 12:44
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 最初に車を見学しに行った時と納車の段階で車内ランプ、カーナビが変わっていた。カーナビに不具合があるからと納車が少しズレたがカーナビの種類が変わる説明は受けてないしランプの色も変わったのなら一言あるべき。その後もまたカーナビの不具合で交換せざるを得なくなりまた来店する事になり、交換してもらったはいいが今度はBluetoothで電話が出来ない。整備の方が色々やってくれたが、最初に色々説明してくれた人は結局、何のお詫びも説明もないまま。ご迷惑をお掛けしましたくらいはあってもいいのでは？その方が店長さんだったのには驚きました。
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販売店からの返答
この度は大変申し訳御座いませんでした。当社とお客様の話の中で、上手くご説明できていなかった部分が御座いましたのでご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳なく思っております。今後当社でこのような事がないようスタッフ一同心がけてまいります。ご購入合わせてご指摘誠に有難うございました。
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