- 円滑に商談を進める為にオンライン予約推進
- よりスピーディに商談、よりスピーディに納車を実現する為にも
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ＤＥＣＯ ＬＩＮＥ デコラインでトヨタポルテを購入したうりさんのクチコミ（2024年08月21日）
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|---|---|
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| FAX | 047-436-8797 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
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トヨタポルテを購入したユーザー うり
投稿日：2024年08月21日 17:10
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- トヨタポルテを探していた時、DECO LINEさんの車の写真を見てとても綺麗に洗車されていたのと、走行距離も短くグレードの高い車が他の販売店さんより良心的なお値段でした。売約済みになってしまったら大変と思い、即お電話させてもらい車を見に行かせてもらう事に。家から車で２時間ちょっとかかるのですが、電話対応も丁寧で優しく快く受けて下さりました。実際に見に行かせてもらい、車もとても綺麗で大大満足で、そのまま購入手続きへ。何よりも信頼おける知識と経験をお持ちで、日常会話なども気さくにお話し出来、お客様に寄り添った丁寧で優しい対応に感動しました。納車の際、買い替え前が電気自動車だったため途中充電時間がかかり、お店の到着時間が大幅に過ぎてしまいましたが「全然大丈夫ですよ、気をつけて来て下さい」と優しい対応して下さいましたし、到着時間も営業時間すぎてしまいましたが、とても丁寧な対応して下さいました。アフターフォローも素晴らしく、ハプニングやわからない事があった時にお電話した所、丁寧に対応して下さいました。お客様に寄り添った対応が素晴らしいと思います。DECO LINEさんで購入させてもらえて本当に良かったです。優しく丁寧に対応して下さりありがとうございました。
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販売店からの返答
うり様！！口コミ頂きありがとうございます！うり様からの電話問い合わせ、今でも記憶になります！少し不安なんだろうな〜という気持ちと見てみたい、欲しいという気持ちが交錯しているのかな？と思っておりました。電話対応はお店の顔とも言いますか、弊社としてもかなり緊張しております（汗）それでもうり様のような不安でも頑張って聞いてみようと思う気持ちを少しでも共有できていたら幸いです。ご来店いただいた時には、即決いただけたことは正直びっくりしましたが、コメント通りの大大満足いただけていたと聞くと、本当に良かったです！「信頼のおける知識と経験をお持ちで」という言葉、ありがたく受け取ります！デコラインは開業から5年経ちましたが、自動車業界は20年選手です（汗）今後もわかるものは情報提供させて頂き、わからないものはわからないとはっきりお伝えしたうえで調べてご回答する、初心を忘れない素直な行動でお客様との「つながり」を持ち続けていきます。是非、今後も気軽にお声がけください！運転中に何か不安なことややり方がわからなくなってしまったり、万が一故障してしまったりあれば、これからもお声がけください！うり様のサポート体制を整えてお待ちしております（笑）
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