ニチエイ・カーマックス　柏本店

販売店からの返答

この度はレクサスのご契約誠にありがとうございました。 当社は担当営業以外のスタッフも親身に対応する、「全員接客」をモットーに日々営業しております。 今後も快く来店していただけるよう、全員接客で頑張ります！

販売店からの返答

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する接客態度や、お電話の応対の仕方などを、より一層向上する様尽力していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越…

販売店からの返答

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で…

販売店からの返答

ご指摘頂いた点、担当者から伺いました。会社として至急対策を講じたいと思います。又、遠くからご来店頂きお車を即決頂いたにも関わらず納車の段取りにての不備、大変申し訳御座いませんでした。今後のアフターフォローで挽回致しますので、何卒、宜しくお願い申し…

販売店からの返答

受付の対応に関してお褒めの言葉を頂き、誠に有難う御座います。今後も、お客様の顔が見えない電話対応に関してより一層、教育しお客様満足度の向上に努めます。又、納車のご説明に関して細部にわたる説明がなかった事に関しては、今後十分に気をつけます。何卒、宜…