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エールート吉川店 （株）エールートでホンダフィットを購入したすぎ。さんのクチコミ（2018年08月01日）
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| 住所 | 〒342-0044 埼玉県吉川市木売新田３７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-9792 |
| FAX | 048-940-7289 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 木曜日 第１・３水曜日（祝祭日は除く） |
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ホンダフィットを購入したユーザー すぎ。
投稿日：2018年08月01日 23:30
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- この度は、ありがとうございました。車はとても満足しております。長く乗れるかな？と、嬉しく思います。電話・メールでのやり取りなので、多少の行き違いはあったものの、納得できる範囲で、全く問題はありませんでした。実車を見ないで購入という不安を、解消してくれました。ありがとうございました。ただ。納車後残念なことが。綺麗な車の納車は期待できません。汚いまま納車されます。車内ガラスは内側が指紋ベタべタ。車内もほこりまみれ。ダッシュボードには油分が大量に残ったまま。一番残念だったのは、エンジンルームです。「綺麗にする」という思いが全く感じられないほどのほこりで、悲しくなりました。納車後、車内・車外の清掃を車屋さんに発注したほどです。追加で万単位のお金が飛びました。その点だけは、残念極まりないことでした。他がほぼ不満ないだけに、本当に残念でした。この点が改善されれば、おススメですが、今のままなら「…」です。
-
販売店からの返答
すぎ。様。この度は当店のフィットをお選び頂き有難う御座いました。ご指摘頂きましたお車の清掃の件、深くお詫び申し上げます。当店のご評価が清掃で下がってしまう事は、私達の手で改善出来る問題なだけに、猛反すべきご指摘と認識しております。頂きましたご評価は、クリーニングスタッフにも一読させて今後の作業の見直しと改善をお約束致します。担当者がご納車前に清掃の点検を行うのですが、ここにも問題があったのかもしれません。この点についても再度注意する様に改善致します。この度はご期待を損ねてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
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