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| 住所 | 〒278-0005 千葉県野田市宮崎２９３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-5222 |
| FAX | 047-128-7808 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 月曜日 ※月曜日が祝日の場合、火曜日が振替定休日となります。 |
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ＡＭＧＥクラスを購入したユーザー Leonardodavinci
投稿日：2020年03月25日 09:33
- 総合評価
- 1.7
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 1.0
- 希望に近い車があり下見に伺いました。ほとんど完璧でしたが一点、エンジンを回してしばらくするとヘッドライトの内側が結露して曇るため担当者に聞くと「チェックしたがどうしても起きることがある」とのことでした。そこは信用して購入した訳ですが、曇り具合は僅かではありますがひどくなる一方でした。結果1年数ヶ月で遂に左側が故障。担当者から近くのディーラーを紹介され検査してもらうと「交換したほうがいい」と言われ費用はなんとおよそ30万！。国産車の会社に勤める友人に聞いても「まずない」と言われて愕然としました。確かにヘッドライトの内側が曇ってる車はまず見ません。残念ですが早々に手放しました。
-
販売店からの返答
Leonardodavinci様、この度は弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。ご指摘頂きましたヘッドライトの結露は、膨張した空気を逃がすためライトの裏側に通気弁が設けられております。その弁から水蒸気が入る事により曇ってしまうという、特性上致し方なく発生してしまうメルセデス全般に見られる症状で御座います。せっかく信用して選んで頂いたにも関わらず、ご満足のいくサービスが出来なく申し訳御座いませんでした。今回は貴重なご意見を下さり、誠に有難う御座います。今後改善に向け会社全体で取り組んで参ります。
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