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カーネーション熊谷店でトヨタクラウンを購入した元レクサスGS-Fスポーツ乗りさんのクチコミ（2021年04月13日）
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トヨタクラウンを購入したユーザー 元レクサスGS-Fスポーツ乗り
投稿日：2021年04月13日 16:12
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 1.0
- まず、担当者の方その他スタッフの方々は気さくでいいと思います。遠方からの購入なので、画像、担当者との会話、グー鑑定書を信用するしかありませんでしたが、はっきり言って今回のクラウンは久しぶりにババを引きました。屋根の凹みは見逃す、トランクの凹みは小さい？？室内はヤニ臭い。ウソだらけです。それ以前にこのクラウンは納車当初から色々あり、担当者の頑張りを認めますが整備には未だに満足いきませんし、許してません。しかも、今現在も手直し中でまともに乗れていません。当然実費で直してます。実車を見ずに買った自分が悪いのもありますが、それにしても限度があります。たまたま自分はババを引いたのかもしれませんが、やはり現車確認は必要です。わたしの買取していただいたGS-Fスポーツがいい買い手がつくといいですね。
-
販売店からの返答
この度は、クラウンアスリート24年式をご購入誠に有難う御座いました。 並びに、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 配慮が足りていなかった部分がすべての原因だと感じております。 お車の現状を確認できないお客様という形であれば、鑑定書だけではなく、写真をお客様からもとめられなくても、こちらからもっとに詳細な写真などお送りさせて頂ければ、相違する事なくベストだったと思います。 これからは、しっかりと貴重なご意見を受け入れさせて頂き、精進し、おすすめされるような販売店として努めます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見、本当にありがとうございました。
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