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日産フェアレディＺを購入したユーザー ゴクリン
投稿日：2024年08月05日 22:52
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 宮崎から直接引き取りに伺わせていただきました。車検時に車検非対応の部品があるなど多々アクシデントがありましたが純正品に替えていただいたり対策を講じてもらい僅かな妥協も無い対応に感謝しかありません。しかも取り外した部品も引き取りたいとお願いしたら送ってもらえるとの事なのでありがたいです。引き取り前に雨で汚れたので洗車したいと言われた際には今からの帰路で汚れるからこのままで良いですと伝えたにも関わらず頑なに洗車をすると言われ猛暑の中でも汗だくになりながら洗車している姿にショップのプライドを感じました。購入〜納車までの期間を思い返すといい加減な対応は一度も感じず常に真剣に真正面から対応してくれました。あとは取り外した部品の到着を待つだけです。今回は本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。
-
販売店からの返答
ゴクリン様この度は、数多く販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また、高評価を賜り、感銘を受けると同時に身の引き締まる思いでございます。アクシデントが多々ありましたこと、ご納車までの期間が長くなってしまったこと心よりお詫び申し上げます。しかしながら、ゴクリン様の寛大で迅速なご対応のおかげでご納車まで来れたと思っております。心より感謝しております。ご遠方でご不安な点もあったかと思いますが、少しでもゴクリン様へご安心していただけるよう努めてまいりました。その結果、ゴクリン様に大変喜んでいただけてうれしく思います。取り外しをさせて頂きました部品は、順次お送りいたしますので到着まで今しばらくお待ちください。改めまして、本当にありがとうございました。またご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
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