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株式会社 ビッグワン ハイブリッド専門店 セレナ・ヴォクシー・エスクァイア店でトヨタハリアーを購入したカラカアさんのクチコミ（2011年04月12日）
| 住所 | 〒262-0004 千葉県千葉市花見川区大日町１３８９−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-5954 |
| FAX | 043-215-3911 |
| 営業時間 | 【平日】１０：００〜１９：３０ 【日曜祝日】１０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 毎月第1第3月曜日定休 |
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トヨタハリアーを購入したユーザー カラカア
投稿日：2011年04月12日 12:20
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 今回は震災の影響で、スムーズにいかなかった部分もありますがスタッフ皆様に親身に対応していただきとても感謝しております。ただ、問い合わせをしていた在庫がなくなった際には、もう少し早めに連絡していただけたらと思いました。家から近い場合はいいですが遠方から伺った場合は無駄足になってしまうことが往々にして御座います。そこについて、最初からいきなり信頼を無くした感がありまして、かなり残念な所でした。正直、すぐに帰ろうかと思いました。逆にそれ以外の部分は満足しており、スタッフさんはとても熱心に対応してくださりました。中古車のため、それぞれの車でコンディションが違うので全てにおいて必ず満足する一品があるわけではありませんがそこを接客で補っていただいたような気がします。また、閉店時間が過ぎても熱心に対応してくださりありがとうございました。専門店のため知識も豊富で、店長さんと係長さんのちょっとした営業小芝居も見ててとても楽しく時間がたつのもあっという間でした。中古車はとにかく人が重要だと思いますので話を聞くだけでも行ってみると良いかと思います。対応してくださった、店長さん、係長さん、送迎の方本当にありがとうございました。
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販売店からの返答
この度は、大変有難うございました。又、貴重なご意見有難うございます。今後更に改善をして、ご満足の頂ける、お店にしていきたいと思いますので、今後共に、宜しくお願い致します。
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