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| 住所 | 〒336-0967 埼玉県さいたま市緑区美園５−４４−６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-4484 |
| FAX | 048-812-6661 |
| 営業時間 | 10：00〜19：30 |
| 定休日 | 火曜日※祝日は営業 |
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マツダＲＸ−７を購入したユーザー チャー
投稿日：2018年05月15日 12:15
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 0.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 0.0
- 納車されて次の日にはショックからオイル漏れ、エアバックのランプが点滅してたので直してと頼んでも治ってない、ステレオは音が出ず、整備代として5万円を取ってオイル交換、クーラント交換、プラグ交換をやるはずだったのにクーラントは完全に劣化して色が変わっていて交換した形跡がなしオイルもプラグも外してみたが、怪しいと、信用して買ったのにがっかりでした。
-
販売店からの返答
この度はご成約誠にありがとうございました。また納車後すぐのトラブル大変申し訳ございませんでした。エンジンオイル、オイルフィルター、プラグ、クーラントに関しましては当社にて責任を持って交換をさせていただいてはありますが、怪しいと思われてしまうような対応や説明不足によって信用を損なってしまったことを深くお詫び申し上げます。保証無しという形で販売はしておりますが、ご一報をいただければもちろん対応はさせていただいております。現状販売の車輌でもクレームを受け付けないと言う事はありません。何かあればご一報ください。 よろしくお願いいたします。また、今後はこの厳しい評価を真摯に受け止め、これを糧によりよいサービスの向上を目指してスタッフ一同努めさせていただきます。お客様の満足を第一に考え、こうした評価を頂かないよう努力いたします。ありがとうございました。
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