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| 住所 | 〒270-2225 千葉県松戸市東松戸４−１１−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-6451 |
| FAX | 047-391-1892 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：３０ |
| 定休日 | 毎週火曜日・水曜日 |
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ホンダＣＲ−Ｖを購入したユーザー なお
投稿日：2019年08月12日 04:13
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- この度はグーネット×ジャイアンツコラボキャンペーンということで、グーネットオンライン予約で来店し、成約となったのですが、スクラッチカードをもらえず、このキャンペーンに参加させてもらえず残念でした。娘が松戸の短大に通っていることもあり、こちらの販売店に決めさせていただきました。グーネットから送信された販売店情報のうち、メールアドレスが使用されていないメールアドレスだったため、購入の意志を伝えたにもかかわらず、2日間音沙汰なしで、他店に乗り換えることも検討していたが、販売店へ直接電話し、いただいた名刺に記載のあったアドレスに送信したところ送信でき、担当者が休暇中にもかかわらず、迅速に対応していただき、それからはトントン拍子で契約書のほか、関係書類の作成が進みました。納車時も絵柄入りのナンバーでお願いしていたつもりでしたが、絵柄が入っておらず、ナンバーの交換にも対応していただきました。
-
販売店からの返答
この度はお忙しい中、数ある販売店の中から当社をお選び頂き県外からお越し頂きまして誠に有難う御座いました。Gooのキャンペーンにつきましては、こちらの準備が甘く、当日のご対応ができず大変申し訳ございませんでした。ナンバー変更のお手続きをさせていただく際にスクラッチの方をご用意させていただきます。今回はご迷惑をおかけしたにも関わらず、納車時には素敵なプレゼントまでいただき本当にありがとうございました。今後は少しでもご満足いただけるよう精一杯精進いたします。これから先の保証に関しましても、全国のホンダディーラーで保証修理のご利用もできます。アフターサービスも誠意をもってご対応させていただきますので、なにかお困りがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いい申し上げます。
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