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| 住所 | 〒341-0034 埼玉県三郷市新和５−３０７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-4200 |
| FAX | 048-953-1939 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00（金曜日のみ10:30〜19:00） |
| 定休日 | 年中無休 12月29日〜1月2日は年末年始休業となります |
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トヨタマークＸを購入したユーザー たかひろ#24
投稿日：2021年01月08日 21:19
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 4.0
- 昨年9月に欲しい車が修復歴無しで販売されていたのを見つけ、年式とグレードの割には安く販売されており、購入に至りました。支払期限等についてとても緩く正直少し心配でしたが無事納車。納得出来なかった事が、中古車なので細かい傷があるのはやむを得ないと思うのですが、傷の状態を確認してくださいと言われ確認した時は気付かず、納車翌日に右後輪の近くに大きな傷を発見。グー鑑定書にも記載が無かったので店舗に問い合わせたところ、仕入時からあったので店側で付けた傷ではないとの一点張り。中古車なので傷があるのは理解出来るものの、購入者としては見慣れない車の傷を5分程度で発見するのは正直無理です。事前に大きな傷については説明して欲しかった。清掃についても車内には埃が溜まってたりボディも汚れてたりしたのが残念でした。店長代理の肩書の方が担当だったのに残念です。今の所乗ってて不具合ない事だけが幸いでした。
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販売店からの返答
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。対応に至らないところがあり申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました内容につきましては今後の商談ではこのようなことのないように気を付けてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
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