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| 住所 | 〒341-0034 埼玉県三郷市新和５−３０７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-4200 |
| FAX | 048-953-1939 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00（金曜日のみ10:30〜19:00） |
| 定休日 | 年中無休 12月29日〜1月2日は年末年始休業となります |
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トヨタアルファードＶを購入したユーザー しまリス
投稿日：2012年08月03日 22:05
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 2.0
- ネットで見て、電話をして即購入を決めました。納車までは私が急いでいることも有、大変協力して頂けて感謝しています。それ以外は、こちらが買う気満々だったからでしょうか、聞いたこと以外は、何も説明はありませんでした。また、納車時にはスタッフ方々の挨拶もほとんどなく「車です。どうぞ。」的な感じで唖然でした。初めて車を見るのに、一切の説明なし。担当が休みだということで違う方でしたが、ちゃんと引き継ぎもされてなく、「説明、お願いします」と言うと、頭に？マークでした。残念です。法定費用を抜いた部分で、どこでもそうですがあれだけの手数料（他よりもちょっと高い気が）を取っているわけですから、サービスにも力が入ると、また利用したいと思えました。今回は販売店だからというよりもそこに車があったからです。車用自体は、価格と前オーナーさんのカスタムにとても満足しています。どの車もそうですが、本体価格は他店よりも間違いなくお買い得でした。
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販売店からの返答
しまリス様、担当者です。納車の際は失礼しました。現車確認をされていなかった事を伝えていなかったため、すぐに詳細回答できなかったようです。御商談については傷など気になる箇所をデジカメで撮りご確認いただいた上でのお取引きでしたので安心しておりました。担当の私が不在とはいえ、いずれにしても細やかな配慮が行き届かず申し訳なく思います。ご購入頂いたアルファードは丁寧に整備を行い準備致しました。良い車ですので、是非可愛がって下さいませ。この度は御成約ならびに貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
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