ＲＩＶＥＲ　ＳＴＡＮＤでトヨタエスティマハイブリッドを購入したKAZさんのクチコミ（2025年09月06日）

住所	〒208-0002 東京都武蔵村山市神明２－１４－５
TEL	0078-6041-9872
FAX	042-519-2341
営業時間	10:00～19:00
定休日	不定休

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トヨタエスティマハイブリッドを購入したユーザー KAZ

投稿日：2025年09月06日 23:44

総合評価: 4.5

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 5.0

納車までの対応: 5.0

おすすめ度: 3.0

予約なしの来店でも快く対応して頂きました。スタッフの方々はとても丁寧で好感が持てますし此方の要望にも出来る限り応えて頂き早めの納車が実現し大変助かりました。私が購入した車体は確かに現状販売車でしたが最低限の掃除くらいはしても良いのでは？フロントガラスは汚れで白く曇っておりフロアマットを捲るとゴミだらけ・・対応が良かっただけに残念でたまりません。

販売店からの返答

この度は弊社にてエスティマハイブリッドをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また、弊社スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。弊社ではお客様に納車するお車は全て清掃させていただいております。しかしながらガラスが汚れており、フロアマットはゴミだらけとのことでしたのでこちらは清掃されていないことが明らかです。せっかくの新しいお車で気持ちよくカーライフを始められない結果となってしまったこと大変残念に存じます。大変申し訳ございませんでした。お客様に納車する車両は全て綺麗に清掃するよう指導してきたつもりでしたが、清掃担当スタッフの作業漏れ、納車担当スタッフの確認漏れという意識の低さが原因かと存じます。弊社では「誠実で正確な販売会社」の理念経営を行っておりますが、今般の件は誠実さも正確さも著しく欠ける内容でございまして、KAZ様のご意見を重く真摯に受け止め、全社員に周知徹底し再発防止策を講じさせていただきます。今後何か私共でお役に立てることがございましたら、ぜひ挽回のチャンスを頂きたく存じます。またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げております。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツミラココアを購入したユーザー eg

投稿日：2025年06月09日 17:44

総合評価: 5.0

突然の訪問でしたが専務さんが対応していただき気持ちよく他車と合わせ2台購入させていただきました。親切、丁寧ですし納車までも早く対応していただきました。今後も購入する時はまたお願いしようと思い… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社にてミラココア、ムーヴをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。弊社のお客様対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。弊社では「誠実で正確な販売会社」の経営理念のもと、ご満足いただけるお客…

日産セレナを購入したユーザーよしかつ

投稿日：2024年04月08日 20:09

総合評価: 5.0

迅速な対応と思いやりのあるサービスで気持ちよく車の購入ができました！こちらのお願いにも快く応えていだいてありがとうございました！購入したセレナも快適で、車内も綺麗でいい買い物ができてよかった… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社にてセレナをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。今後とも何か気になることやご質問がございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。

マツダＡＺワゴンを購入したユーザーおじさん

投稿日：2020年11月19日 17:22

総合評価: 5.0

試乗して、購入出来たのでとても満足しています。今後も何かあれば、宜しくお願いいたします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社にてAZワゴンをお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います。心より厚く御礼申し上げます。弊社では国家資格を持った整備士が常駐しておりますので、お車でお困りの際は何なりとお申し付け下さいませ。今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞ宜しく…

日産エクストレイルを購入したユーザーごくらく

投稿日：2024年12月19日 18:36

総合評価: 4.8

店舗に来店させていただき、初期対応の時点で対応の良さが際立ちましたのでそこも含め即決めさせていただきました。やはり第一印象は大事かなと。皆様にオススメ出来る店舗だと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社にてキャストをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応の早さにもご満足いただけたようで何よりでございます。弊社では「誠実で正確な販売会社」の経営理念のもと、お客様に寄り添った対応を心掛けております。お車のことで…

トヨタ他トヨタを購入したユーザー RIKO

投稿日：2025年08月29日 16:41

総合評価: 5.0

本日アクアを納車頂きました。初めて利用させて頂くお店でしたが、お店が新築の香りがする素敵なデザインで素敵です！このお店を選んだ理由は、何しろ口コミです。真摯に向き合うお店だなと、一度訪問して… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社にてアクアをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。弊社では「誠実で正確な販売会社」の経営理念を掲げ、お客様に寄り添った対応を心掛けております。普段は信頼の置けるスタッフにお客様対応を一任しており…

この販売店の在庫

ダイハツ: ミライースＸ　ナビ　ＥＴＣ　ＴＶ　キーレス; 支払総額
（税込）

23.8万円

車両本体価格
（税込）

22.8万円

ダイハツ: ハイゼットカーゴクルーズＳＡＩＩＩ　社外メモリーナビ　ドラレコ　キーレス; 支払総額
（税込）

85.8万円

車両本体価格
（税込）

80.8万円

スズキ: スペーシアＸ　ナビ　ワンセグ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

35.8万円

車両本体価格
（税込）

34.8万円

スズキ: アルトラパンＧ　ナビ　ＴＶ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　スマートキー　イモビライザー　衝突軽減システム　禁煙車　ベンチシート　ＣＤ　ＤＶＤ再生　ヘッドライトレベライザー　フロアマット　ドアバイザー　リア濃色ガラス; 支払総額
（税込）

72.8万円

車両本体価格
（税込）

71.8万円