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原自動車では細やかな対応と地元密着でみなさまのサポートをし続けてまいりました。近隣の方、遠方の方でも、たとえ見るだけで終ってしまっても期待外れにならないようにたくさんの方との繋がりを一つ一つ大事にしておりますのでスタッフ一同新たな出会いを感謝し、皆様のご来店お待ちしております。
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| 住所 | 〒192-0907 東京都八王子市長沼町１３０５−１１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-2828 |
| FAX | 042-644-9785 |
| 営業時間 | ９：００〜１８：００ 日・祝１０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
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マツダＣＸ−５を購入したユーザー えぐ
投稿日：2022年08月25日 18:51
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 通勤や日常使いとして車を探し、たまたま原自動車様の車を購入しましたが結果的に大正解でした。私は車体が良いのは勿論のこと、今後も何かとお世話になるであろう販売店の方の対応がとても大切だと思います。購入を検討している時点からメールのやり取りがマメであったり、購入後は頻繁に状況を報告して下さったのでとても安心できました。初めて自分で車を購入したのですが、手続き等親切に教えて頂いたおかげでスムーズにミスなく進めることができました。納車前点検で消耗していた部品をサービスで交換して下さったり、納車日を頑張って早くして頂いたりと、とにかく感謝しております。1週間程乗ってからのレビューとなりますが、不具合もなく楽しんで運転できています。担当者様ではないのですが1点だけ残念だった点は、電話で装着されて来るタイヤのサイズとホイールについてお聞きした際に19インチと聞いていましたが、実際は17インチだったことです。細かい点ではありますがしっかりと確認して頂けていたらモヤッとした残念な気持ちは無かったと思いました。しかし、その点を踏まえても大変満足な買い物であったと思っています。ありがとうございました。
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販売店からの返答
えぐ様 この度は当社CX-5を購入いただきましてありがとうございました。 東北の遠方からという事でしたので、お車が見れない中、ご不安な部分も多々あったかと思いますが、出来る限り詳細をお伝えさせて頂きました。何とかお盆前にお届けできる陸送業者が見つかってよかったです。ホイールの件、こちらの記載情報と写真に違いがあったという事で大変申し訳なく思っております。販売開始直前に元のオーナー様からのご依頼で当初装着していたホイールを急遽他の車両に取り付ける事となり、純正に戻したのですが、記載情報の更新をせずそのままとなっておりました、お伝えしたことと、事実が異なる事は決して良い事ではありません、以後こういう事が無いようにスタッフ一同帯を締めなおし、共有させて頂きました、ご指摘ありがとうございます。 にも拘らず、満点の評価をくださり、恐縮しております。お気遣いいただきありがとうございます。今後の整備や修理などはご紹介いたしましたお店、他、ディーラーでも保証が可能です、何かあれば遠慮なくお問い合わせください。CX-5と楽しい思い出を作っていただけたら幸いです。 繰り返しになりますが、お忙しいところレビュー頂きありがとうございました。
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