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| 住所 | 〒901-0306 沖縄県糸満市西崎町５丁目１３−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-2320 |
| FAX | 098-987-1271 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | なし |
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ホンダフリード＋ハイブリッドを購入したユーザー はら
投稿日：2025年05月26日 10:19
- 総合評価
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- 説明の分かりやすさ
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- 納車までの対応
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- 初めての来店でとても分かりやすく説明してくれてそのまま契約という流れになりました。初日は、とても好印象だったのにこちらが先に来店予約してたのに車両を見に来ただけだからか逆に待たされ雑な扱い。それからも連絡すると言っていたのに何度も電話連絡が約束通りになかった事も。納車して点検すると、傷の見落としが。私たちから聞いてなかったからチェック漏れだと。そちらでは、チェックしないのかと違和感。そして更にドラレコがバックのみ故障していた。１週間以内くらいには修理と言っていたのに、台車も予約も取れず、元々予約していた車検に合わせることに。車検の予約をしてなかったら、いつになっていたのか。この先、信用していいのか不安
-
販売店からの返答
はら様この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。ご来店頂いた際にお待たせすることになってしまい、誠に申し訳御座いません。また、納車を楽しみにされている中、しっかりとお車がご準備できていなく、傷の見落とし、ドラレコの不具合、その後のアフター連絡などご心配、ご配慮にかけた対応になってしまい、誠に申し訳御座いません。今回のお言葉を社内でしっかり共有し、今後気持ちよくご利用頂く為、連絡・車両確認の改善を徹底させて頂きます。貴重なお言葉ありがとうございます。これからの車生活において何か御座いましたら、いつでもご連絡ください。車検のご納車の来店、心よりお待ちしております。
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