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| 住所 | 〒278-0014 千葉県野田市下三ケ尾３５２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-3760 |
| FAX | 04-7138-7182 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | ※火曜日は定休日となります。 ※火曜日が祝日の場合は通常営業となります。事前御予約で火曜日のご対応可能となり、夜間対応は毎日２２時まで御対応可能です |
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レクサスＬＳを購入したユーザー 長期保証って大丈夫？？？
投稿日：2024年02月19日 22:03
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 3.0
- 2023年3月に購入したLSの調子が悪くなったので、クルマ屋に見てもらったところ、修理が必要との事で保証会社に見積もりを送っているようだか、5日経っても返事が無いとのこと。。。説明には当日の夕方には返信があって、対応してもらえるから安心となっていたのに、どういうことなのか不安になっている。いざというときの為に3年の長期保証で最大の補償で大金を払っているのに、話が違うので他の方も長期保証は気を付けた方が良いかもしれませんね。。。購入の際の対応は迅速に期日をしっかりと守ってくれて良かったので、お店は良いと思いますが、初めて保証を使うときに分かったので、保証会社はどうなのか？って感じですね。購入の際の参考まで。また、なにか変化があれば追申します!!
-
販売店からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。また、保証受付がらご連絡が無いとの事で、ご不安なお気持ちになってしまっていると言う事、弊社としても大変申し訳御座いません。先ほどお電話でもお話させて頂きましたが、改めて、弊社より保証窓口の方へ連絡を入れ、至急ご連絡と対応を進める様、依頼させて頂きます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。
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