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| 住所 | 〒340-0103 埼玉県幸手市内国府間７２５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-5003 |
| FAX | 0480-40-1008 |
| 営業時間 | １０：００〜１8：００ |
| 定休日 | 毎週水曜日、夏季・年末年始休業 |
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ホンダライフを購入したユーザー 恵和
投稿日：2012年10月05日 01:02
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- この度はお世話になりました。最初のメールの対応は迅速丁寧な感じでした。担当のお兄さんも感じの良い人でした。１度車を見に伺って、購入を決め契約時に元整備士の主人と一緒に伺ったのですが主人が色々と車を見てくれて、元整備士なので・・・とお話しし主人が気になる所を指摘したらその時は、担当のお兄さんじゃなかったのですが、それまで聞かされていなかった不具合等話されて・・・私が車の事は良くわからないので〜と話していたのでわからないから話さなくても良いと思われたのか？と思いました。先日、納車になったのですが納車前にボディフッ素コーティングをして頂けるということでしたのでキレイな状態でって楽しみにしてたのですが納車日近く雨の日があったりしたのでわかりませんが、水垢のラインが所々についてたのとドアを開けた所が泥汚れがあったので納車まで２週間くらいあったのと安い車だったのでしょうがないのかもしれませんが納車間近にキレイにして頂けてたら良かったかなって思いました。それと、運転席の窓オートが使えないとは聞いていましたが、時々窓が閉められなくなります。現状は現状でも、事前に説明頂けてたら良かったなって思います。
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販売店からの返答
恵和様レビューの投稿ありがとうございます。不具合箇所の御説明の件ですが、大変申し訳ございませんでした。初めて御来店していただいた際、恵和様が若干お急ぎのような気が致しまして、長いご説明は迷惑だろうと勘違いをしてしまいました、さらに日が落ちていて辺りが若干暗くなってましたてその日は下見程度で終わりました。明るいうちにまた御来店いただくとのことでしたので、その際に詳しく御説明、御試乗等をしてもらおうと、計画しておりましたが、最初に御来店いただいた際明るいところへお車を運んで見ていただければよかった。。と大変反省しております。ただ、わからないから話さなくても良いということは決してございません。そのようなおかしな考えはしておりません。フッ素コートの方ですが、再度お車をお預かりしてコーティングの方いたしますので、お暇がありましたらご連絡の上お立ち寄りください。大変申し訳ございません。パワーウインドウの件ですが、契約時パワーウインドウは現状ということをお伝えいたしました。納車時の確認の際にはオート機能がたまに使えなくなる程度でその時は閉まらなくはなりませんでしたが閉まらなくなる可能性もあるということに気づかずご説明不足でした、大変申し訳ございません。このたびは御迷惑をおかけいたしましたが、わたくし個人、アドバイザー、として色々勉強させていただきありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
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