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| 住所 | 〒349-0205 埼玉県白岡市西６−４−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-7337 |
| FAX | 0480-48-5534 |
| 営業時間 | 11：00〜20：00 |
| 定休日 | 第1・3水曜日 毎週木曜日 |
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マツダアテンザスポーツワゴンを購入したユーザー rabby-berry
投稿日：2025年09月21日 11:14
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入店が遠方だった事もあり、現車確認せずにネットのやり取りで買いました。ある程度の覚悟はしてましたが、使用している内に様々な問題が発生しました。全てのドアピラーが泥だらけ、マップランプの脱落、エンジンアイドリングの跳ね上がりによるJAFレッカーの呼び出し。購入店から返品の承諾は貰いましたが、車両を返品をする際の手間と時間がかかる上に、次の車を探す手間と時間を考えるとうんざりしました。仕方無く様子を見なから暫く乗ろうと思いましたが、いつ壊れるかなどの不安を払拭できない日々となりました。現車を確認せずに購入しだのが、そもそも間違いだったのは重々承知してます。この経験を糧に同じ過ちを繰り返さない様に、次回は信頼のおける店で購入したいと思います。
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販売店からの返答
この度は数多くある中古車販売店の中から当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。また、ご迷惑・ご不便おかけして大変申し訳ありません。お車は輸送会社にて輸送の前にもこちらにて念入りにチェックとテストを行い、まったく問題なくとても快調であったのも確認してから輸送への引き渡しをさせていただきました。届きました後も快調とのご連絡いただいており安心をしておりましたが、お伺いした症状が今までにまったく聞いたこともないようなものでこちらとしましても正直戸惑っている次第でございます。車というものはどうしても、今回のようにまったく快調だったものがお渡しした後に不具合が出てしまうということが、残念ながら稀には起こってしまうことがございます。そういった際のために保証もお付けさせているものではありますが、今回、お伺いした症状を確認したいというのと、あまりご迷惑をおかけしたくもないので返品のご提案までさせていただきましたが、信頼のおける店と言っていただけなかったのは大変心苦しく思っております。今後の教訓とさせていただきます。
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