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| 住所 | 〒340-0801 埼玉県八潮市八條２９４−１ |
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トヨタセリカを購入したユーザー tidus
投稿日：2021年02月06日 11:09
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- こちらで購入させていただきましたが…。まず、納車は無理を言って早くしていただき、大変助かりました、ありがとうございます。車もずっと欲しかったものでしたのでよかったです。ですが、車確認時にバッテリーが上がっていたので、新品に、交換しておきます。とのこと。納車で引き取りに伺うと、以前と同じようなバッテリーがあり、指摘すると、「交換しています」と仰るので信頼してでていきました。出ていく前には、「この車は、バッテリー上がりやすいので気をつけて下さい」とのこと。（変えてないこと知っていたのでしょう。）案の定、目の前のスタンドでバッテリーテストをすると、NG2回。電話をすると、「戻ってこれますか？」平然と、在庫を取り出し交換していました。完全にお客を舐めてます。これでは、その他の点検もおそらく疎かでしょう。中古車なので多少諦める点は当然ありますし、人間なので間違いや、ミスはあります。ですが、嘘を付くのはお客を舐めているとしか思えませんでした。
-
販売店からの返答
コメントを頂きまして誠にありがとうございました。この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました件に関しましては真摯に受け止めさせて頂きこれから改善するように努めてまいります。
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