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| 住所 | 〒340-0801 埼玉県八潮市八條２９４−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-4218 |
| FAX | 048-948-7200 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 木曜日 第１・３水曜日（祝祭日は除く） |
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トヨタカルディナを購入したユーザー よしつぐ@ST246W
投稿日：2020年03月20日 22:45
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- カルディナのGT-FOURを探していて、近場に置いてあるのを見付けて伺いました。見るだけのつもりで行ったのですが、担当営業の方が色々良い対応をしてくれたので、即決で決めました。現車を確認した際に、長期放置車だと分かるような汚れと鳥糞がルーフに付いていたのですが、グー鑑定書ではルーフに問題も無かったし、大丈夫かと思いましたが…１ヶ月程で納車になり取りに行った所、ルーフに多数の鳥糞のシミ。後日、知り合いの板金屋に持ち込んで見てもらったら、「クリアの下まで塗装食ってるから塗装剥がして再塗装以外無理だよ」との返答。担当営業に連絡した所、「保証対応は不可です」との返答。もし鑑定書とネットの画像のみで購入した人だったとしたら、有り得ない対応だと思います。普通、鑑定書が付いてるなら、それと同じ仕上がりでないといけないのではないのでしょうか？納車まで良かったのに、一番大切な納車で最悪な形になりました。正直、とても不満です。
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販売店からの返答
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう、今後、より良いサービスをご提供できるよう努めさせて頂きたいと思います。
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