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株式会社エールートでトヨタマークIIを購入したかずみちさんのクチコミ（2017年04月19日）
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| 住所 | 〒340-0801 埼玉県八潮市八條２９４−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-4218 |
| FAX | 048-948-7200 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 木曜日 第１・３水曜日（祝祭日は除く） |
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トヨタマークIIを購入したユーザー かずみち
投稿日：2017年04月19日 13:25
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 今回は年度末ということもあり納車急がせてしまい申し訳ありませんでした。他の方のレビューにも有りますが送付書類や手付金の入金確認の連絡は此方からの確認電話迄連絡なしは残念です！手付金に関しては10万円以上と御社にしてははした金かもしれませんが他社では多分なかなか無いと思う金額なので早めに連絡頂けたら購入者としては嬉しいと思うのですが。また金額の大小有るにせよ新しい車はワクワクしながらの引き取りに皆さん為るのは一緒だと思いますが当方の場合は前日まで雨だったのは有りますが車内は艶だし材で拭いたのはわかりますが洗車されてなかったのが残念です。もし洗車してあるというのであれば正直洗車技術に？です。(トランクを開けたときの縁やドアの縁に長年蓄積去れた泥等雑巾が真っ黒くなるほど)の汚れ…またヘッドライト磨きに関しては磨いてあるとの事でしたがくすみが気になり量販店にてこちらで再度依頼したところ全然クリアー感が違い量販店いわく磨きしてないのではとまで言われました…最後にこちらは御社直接ではないのですがナビの移植お願いしたのですが今まで受信していたFM-vice全然受信しなくなり確認したらFM多重のラインが繋がってなく受信しない状態や内装ばらした際に外れたであろう車内温度センサーが外れているという正直料金発生している作業なのに信じられない現実も有りました…当方としては購入後も末長く良いお付き合いと思いますが これでは車売り切りそれではバイバイと感じてしまう感も否めません…
-
販売店からの返答
この度はマークIIをご契約頂き誠に有難うございました。ご確認のご連絡のタイミングが遅くなり大変申し訳ございませんでした。また、ナビの件やお車の掃除につきましても申し訳ございません。関連業者を含めて我々も初心に戻り、今後このようなことが無いよう最終チェック等の確認をしっかりと進めながら務めさせて頂きます。お早い段階でのご入金を頂き誠に有難うございました。私の方でご購入の前にこの旨をお伝え出来なくご迷惑をおかけしてしまいました。もし、ナビの件についてもそうですが、お近くに来られる用事などあればご来店頂ければご相談等ご協力をさせて頂ければと思っておりますのでぜひ、宜しくお願いたします。お車のご納車の後に嫌なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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