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| 住所 | 〒349-0133 埼玉県蓮田市閏戸７６０−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-2796 |
| FAX | 048-783-7073 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ （１０：００〜１８：００土・日・祝） |
| 定休日 | 水曜日 第1/3/5木曜日 |
マツダアテンザセダンを購入したユーザー タカ
投稿日：2021年07月21日 12:38
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ７月にアテンザを購入しました。購入までの対応は説明も丁寧で良かったのですが購入したアテンザが納車1週間で不具合が発生しました。メンテナンスして納車とのことでしたが本当にメンテナンスしてくれたのか怪しいレベルです
-
販売店からの返答
タカ様この度は弊社にてアテンザをご契約いただき誠にありがとうございました。また、納車後の警告灯点灯にてご迷惑をお掛けしております。中古車ですので、いつ何時不具合が起きるかわかりませんので、車検整備含む２４ヵ月点検やディーゼル車でしたので点検時にDPFのPM除去を兼ねてテスト走行20kmと別日に管轄陸運局まで往復20kmほど自走し故障箇所や不具合がないか確認するなど最善を尽くし点検させていただきましたが、今回警告灯点灯してしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。ご契約に付帯しております保証の件や過去のリコール内容についてメールにてお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いです。今後はより一層、ご納車後に不具合無く末永くお乗り頂けるよう点検整備に力を入れていく所存です。この度はこのような結果となってしまったこと深くお詫び申し上げます。
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