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| 住所 | 〒349-0133 埼玉県蓮田市閏戸７６０−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-2796 |
| FAX | 048-783-7073 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ （１０：００〜１８：００土・日・祝） |
| 定休日 | 水曜日 第1/3/5木曜日 |
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日産セフィーロを購入したユーザー ニック
投稿日：2017年10月05日 03:30
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 事前に現車を見に行った際、その時に初めて試乗を希望したが、すぐに準備をしてくれて試乗させてもらえたのは好印象。ただ、ネットのページには「記録簿あり」となっていたのに実際は車検証入れもろとも1枚もなかったのはマイナス。スタッフの感じが良かったのでその場で成約しましたが、この後がひどかった。下取りに出す車から外すパーツや自動車保険の件などを複数回に分けて連絡をしていたが、毎回「あれはどうでしたっけ、これはどうでしたっけ」 な感じで電話の度に説明し直さなければ理解してもらえず(当然毎回同じスタッフ)、挙げ句に頭金の端数を二重請求しようとしてくる始末。情報の管理が出来てなさすぎる。「何日の、何時に、どういう用件でまた連絡する」という旨は自分からハッキリさせておかないと後々疲れる。成約前と後でやる気の違いを感じざるを得なかった印象。マニア好みの車両が多く、個人的には好きな販売店だっただけにとても残念。
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販売店からの返答
ニック様、この度はご購入を頂きましてありがとうございます！また、高い評価も頂きありがとうございます。一部ご連絡等で行き違いがございましたこと、失礼を致しました。ご指摘を受け止めて改善させて頂きたいと思います。常に改善してより良い販売店にしていきますので、引き続き宜しくお願い致します。 珍しい車両も仕入れていきますので、またご覧になって下さい。 株式会社U-Selection
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