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ＣＳオートディーラー埼玉岩槻インター店 トヨタ ２０系３０系アルファード／ヴェルファイア／ハイブリッド／カスタム／高品質中古車専門店でトヨタヴェルファイアを購入したM・K M・Kさんのクチコミ（2018年11月20日）
| 住所 | 〒339-0046 埼玉県さいたま市岩槻区谷下３７４−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-4128 |
| FAX | 048-749-6618 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | 火曜日は定休日となります。※祝日の場合は通常営業です。 |
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トヨタヴェルファイアを購入したユーザー M・K M・K
投稿日：2018年11月20日 18:30
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 4.0
- 購入した１番の決め手は、こちらからの質問や気になることなどを問い合わせした際の返答が早かった事。仮に担当者が不在であっても代理の方が必ず連絡をくれ対応してくれる。これは現地に行けない私にとって顔も分からない状況では不安を解消してくれる大きな事でした。保証やコーティングといった安心材料ももちろん決めてになりましたが、予算オーバーでしたが協力して頂きありがとうございます。お送り頂いた書類の一部に名前間違いがありました。少しだけ残念です。また、納車日の連絡はもう少し前から聞けると予定を立てやすかったかなと思います。 最後に、担当者様、言葉遣い、メール文面、返信内容、共にとても気持ちの良いやり取りをさせて頂きありがとうございます。是非またご利用させて頂きます。今回、通販で初めて買いましたが、届いた車は期待を超える車でありました。友人にも進められるお店でした。
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販売店からの返答
Ｍ・Ｋ Ｍ・Ｋ様 この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。担当で御座います。 初めに、この度のご投稿内容にございました一部お名前の誤りにつきまして、誠に申し訳御座いませんでした。大変失礼な事をしてしまい猛省致します。 山口県から通信販売にてお付き合いを頂きましたが、目に見えないというのは本当に大きなストレス、ご不安があったかと思います。少しでも不安を解消できれば・・・の一心で御対応させて頂きましたが、結果として【良かった】と感じて頂いた事が何より私にとって嬉しい事です。 連絡が無かったり、返信内容が適当なお店様は実際にまだまだ多くあるとお聞きします中、当社では通信販売へ最大限力を入れ、全国のお客様へ安心をお届け出来る様取り組ませて頂いており、その取り組みの一つが保証制度で御座います。 ご地元山口県のトヨタディーラー様にて御対応が可能であり、３００項目という広範囲が長期間に渡りフルサポートされておりますので、この先のカーライフは安心そのもので御座います。 今後も改めて当社ＣＳオートディーラーでお付き合い頂き良かったと思って頂ける様、これからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました。
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