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（株）オートギャラリーでトヨタクラウンハイブリッドを購入したクラウンさんのクチコミ（2021年03月21日）
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| 住所 | 〒339-0051 埼玉県さいたま市岩槻区南平野４−１５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-6189 |
| FAX | 048-758-5505 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
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トヨタクラウンハイブリッドを購入したユーザー クラウン
投稿日：2021年03月21日 21:12
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- コロナの為、初めてネットでの購入となりました。担当さんには、電話での対応となりましたが現車のキズの有無、車内の状態等、詳細に説明をいただき説明通りの車両を納車していただきありがとうございました。然しながら、オーダーフォームのシステム上のエラーとの事で装備されているとの記載の装備が付いておらずショックを受けましたが今更、後付けできるわけもなくその後の対応もしていただき了承いたしました。いろいろとお世話になりました。ありがとうございます。
-
販売店からの返答
この度はご購入を頂き誠にありがとうございました。★記載ミスについて・・・お車の基礎入力の際に年式だけの基準で基礎装備が自動入力されておりました。結果グレードによっては、無いものにチェックが入っておりました。（通常はありません）とはいえ、一切関係ありませんし、確認ミスであることに相違はございません。謹んでお詫び申し上げます。また同様に今後再発しないよう確認作業の徹底を図りたいと思います。特にこの度はお客様からのご指摘でわかった事が一番重要であると認識しております。大変申し訳ありませんでした。★レビューへのお礼・・・担当営業からの報告では、最初にご連絡いただいた時点では、２色あるシルバーのうち見たことが無い方のシルバーだったので、決めかねているというお話を記憶しております。カラーリングは写真では判断がつかず、あるご提案をさせていただきましたが、結果その後のご購入に至った事。この辺のご縁を私は大切にしたいと申しておりました。至らない所も多々あったかろうと思います。しかしながらこのような高評価を頂けたことは大変ありがたく頂戴させて頂きたいと思います。担当においてはまだまだ未熟なところもございますが、今後も重ねてご指導賜りたいとお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。代表取締役
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